产品不合格时，消费者可以要求的赔偿倍数并非固定，而是根据产品类型及具体情况有所不同，主要分为食品类和其他产品类两种情况。以下是对这一问题的详细解答：
一、食品类不合格产品的赔偿
对于食品类不合格产品，主要依据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定进行赔偿。
一般情形：
- 根据《食品安全法》第一百四十八条第二款，若生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
- 计算公式：
- 价款十倍赔偿：赔偿金 = 购买食品价款 × 10
- 损失三倍赔偿：赔偿金 = 实际损失 × 3
- 若增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。
示例：
- 假设消费者购买到价值50元的不合格食品，食用后花费500元治疗，那么消费者可以选择要求支付价款十倍的赔偿金（50×10=500元）或损失三倍的赔偿金（500×3=1500元）。显然，选择后者更有利，因此最终可获得赔偿总额为2000元（损失500元+赔偿金1500元）。
- 若消费者购买到价值80元的变质食品，但未食用，未造成其他损失，那么消费者可要求支付价款十倍的赔偿金（80×10=800元）。由于增加赔偿的金额不足一千元，因此消费者最终可获得一千元赔偿。
二、其他产品类不合格产品的赔偿
对于非食品类的不合格产品，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿。
欺诈行为情形：
- 根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款，若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
- 计算公式：赔偿金 = 购买商品价款或接受服务费用 × 3
- 若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元计算。
示例：
- 假设消费者购买到价值100元的商品，后发现该商品存在欺诈行为（如虚假宣传、以假充真等），那么消费者可要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍，即300元。由于300元超过五百元的最低限额要求（此处实际未超过，但按法律规定，若不足五百元则按五百元计，此例中直接按三倍计算即可），因此消费者可获得300元的赔偿金。
三、特殊情形与注意事项
特殊情形：
- 对于食品类不合格产品，若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用上述赔偿规定。
- 对于其他产品类不合格产品，若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并造成消费者死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿（此情形较为特殊，需根据具体情况判断）。
注意事项：
- 消费者在索赔过程中，应保留好购物凭证、产品包装、说明书、医疗记录等相关证据，以便在维权时使用。
- 赔偿应以合理生活消费需要为限，故意购买问题产品以主张赔偿的行为可能不会得到法院支持。
- 若商家有更高赔偿标准的承诺（如“假一赔百”），则应按“就高”原则承担赔偿责任，不得以未造成现实损害为由拒绝赔偿。
综上所述，产品不合格时消费者可以要求的赔偿倍数并非固定不变，而是根据产品类型及具体情况有所不同。在食品类不合格产品中，消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金；在其他产品类不合格产品中，若经营者存在欺诈行为，消费者可要求价款或服务费用的三倍赔偿金。在索赔过程中，消费者应保留好相关证据，并合理主张自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律援助，请直接向我咨询。