若家属在亲人被刑事拘留5天后仍未收到任何消息，这并不完全正常，但也不一定意味着存在严重问题，应主动向办案机关询问情况，了解具体原因，并考虑聘请律师以保障当事人的合法权益。以下从多个角度为您详细分析：
一、没有消息的可能原因
侦查进展与通知延迟
- 在刑事拘留初期，公安机关的主要任务是收集证据和梳理案件线索，这可能导致他们未能及时通报家属。
- 法律规定公安机关应在拘留后二十四小时内通知家属，但实际操作中，可能因联系方式不准确、通讯不畅或案件紧急程度等因素导致通知延迟。
案件性质特殊
- 若案件涉及敏感、复杂或需保密的内容（如危害国家安全、恐怖活动犯罪等），通知家属的时间和方式可能会受到限制。
- 被拘留人若拒不提供家属联系方式，或因自然灾害等不可抗力因素，也可能导致无法及时通知家属。
未履行通知义务或邮寄问题
- 公安机关若非因法定事由未履行通知义务，家属有权向相关部门反映情况或寻求法律救济。
- 拘留通知书通常通过挂号信邮寄，可能因无人签收、邮寄错误、延迟或丢失等原因导致家属未收到。
二、家属可以采取的措施
主动联系公安机关
- 家属应第一时间拨打当地公安机关的联系电话，询问案件承办民警，了解被拘留人的基本情况，如拘留原因、涉嫌罪名、拘留地点等。
- 提供准确的被拘留人身份信息，以便公安机关查询核实。
聘请律师介入
- 律师有权接受委托，为犯罪嫌疑人提供法律帮助。律师可以前往看守所会见被拘留人，了解其身体状况、是否受到合法对待以及案件具体情况。
- 律师能提供法律咨询，解答疑惑，安抚情绪，并与办案机关沟通，了解涉嫌罪名及案件进展。
- 根据情况，律师还可以为犯罪嫌疑人申请取保候审等，以保障其合法权益。
保持耐心与关注案件进展
- 家属应保持耐心等待，同时持续关注案件进展。可以通过合法途径了解案件动态，如向办案机关询问、关注相关公告等。
- 可向看守所了解能够送哪些生活物品，并按照要求办理相关手续，确保被拘留人的基本生活需求得到满足。
法律救济途径
- 若确定公安机关未依法履行通知义务，家属可以考虑向相关部门反映情况或寻求法律救济，以维护自身权益。
三、法律背景与建议
- 法律背景：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关在拘留犯罪嫌疑人后，应当及时通知家属，但存在法定不通知的情形除外。若家属未收到通知，且无法通过其他途径了解情况，应主动采取行动。
- 建议：面对这种情况，家属应保持冷静和理性，避免盲目猜测和恐慌。通过正规渠道了解案件情况，并考虑聘请专业律师以保障当事人的合法权益。同时，密切关注案件进展，根据实际情况采取适当的应对措施。
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