核心结论：按摩店遇到有人来闹家庭事，可分情况采取不同措施，包括保持冷静、尝试调解、报警处理、收集证据以及必要时通过法律途径解决。以下是具体说明：

1. 保持冷静，避免冲突升级

   • 当有人来按摩店闹家庭事时，首先要保持冷静，不要被情绪左右。作为店家或员工，你的首要任务是确保店内秩序和顾客安全，避免卷入他人的家庭纠纷中，防止冲突进一步升级。

2. 尝试调解，缓和紧张气氛

   • 如果情况允许，可以尝试以中立的态度进行调解，询问闹事者的诉求，并尝试引导其以更理性的方式解决问题。但需注意，调解时应保持距离，避免被误伤或卷入更深的纠纷。

3. 及时报警，寻求警方帮助

   • 如果闹事者情绪激动，无法控制，或者其行为已经影响到店内正常经营和其他顾客的安全，应立即报警。警方有专业的处理经验和手段，能够迅速控制局面，保护各方安全。

4. 收集证据，以备不时之需

   • 在处理此类事件时，应尽可能收集相关证据，如现场照片、视频、目击者证言等。这些证据在后续可能涉及的法律纠纷中，将起到至关重要的作用。

5. 法律途径，维护自身权益

   • 如果闹事者的行为给按摩店造成了经济损失或名誉损害，可以考虑通过法律途径维护自身权益。例如，可以向法院提起民事诉讼，要求闹事者赔偿损失、恢复名誉等。

额外提醒：在处理此类事件时，务必确保自身安全，不要冒险行事。如果情况复杂或难以处理，建议及时寻求专业法律人士的帮助，以确保问题得到妥善解决。如有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。