碰到虚假宣传时，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 收集证据：

   • 重要性：证据是维权的基础，没有充分的证据，您的维权之路将会困难重重。
   • 操作建议：及时、全面、准确地收集和保存与虚假宣传相关的所有证据，包括但不限于宣传资料（如广告、产品说明、网页截图）、购买凭证（如发票、收据）、聊天记录、通话录音、商品或服务的质量检测报告等。这些证据将有助于您后续向相关部门投诉或提起诉讼时证明自己的主张。

2. 与经营者协商：

   • 步骤：首先尝试与进行虚假宣传的经营者直接沟通，明确指出其虚假宣传的问题，并提出合理的诉求，如退款、换货、补偿损失等。
   • 注意事项：在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化地表达，同时记录协商过程，并要求经营者给予书面回复，以便后续维权使用。
   • 优势：协商是最快速、最直接的解决方式，如果经营者愿意承担责任并解决问题，那么您将能够迅速获得赔偿或解决方案。

3. 向行政部门投诉：

   • 主要部门：市场监督管理部门是处理虚假宣传的主要机构，您可以通过拨打12315热线电话、登录当地市场监督管理部门的官方网站、政务APP或全国12315平台（https://www.12315.cn/）进行投诉。
   • 其他相关部门：根据虚假宣传的具体领域，您还可以向食品药品监督管理、旅游主管等部门投诉。例如，如果是医疗产品的虚假宣传，您可以向当地的卫生健康委员会投诉；如果是金融机构的虚假宣传，您可以向当地的金融监管部门，如银保监会派出机构投诉。
   • 处理流程：提交详细的投诉材料和相关证据，行政部门将进行调查并依法处理，可能组织双方进行调解。如果查实商家存在虚假宣传行为，将依法进行处罚，并将处理结果反馈给投诉人。

4. 请求消费者协会或其他调解组织调解：

   • 申请流程：向当地消费者协会提出调解申请，提交书面投诉材料和证据。
   • 调解过程：消协或其他调解组织将联系经营者，组织双方进行调解，提出合理解决方案。
   • 局限性：虽然调解结果不具有强制执行力，但它可以作为双方沟通和协商的平台，有助于促成双方达成和解协议。

5. 提请仲裁机构仲裁：

   • 前提条件：如果您与经营者事先达成了有效的仲裁协议，那么您可以提请仲裁机构进行仲裁解决。
   • 仲裁流程：向约定的仲裁机构提交仲裁申请，提供相关证据和材料，仲裁庭将进行审理并作出裁决。
   • 特点：仲裁具有专业性、保密性、快捷性等特点，裁决具有法律效力，可以申请强制执行。

6. 向人民法院提起诉讼：

   • 准备材料：起诉状需写明原被告信息、诉讼请求、事实和理由，并附上相关证据材料。
   • 诉讼流程：向法院提交起诉材料，经立案、审理后，法院将作出判决。如果经营者不履行判决，您可以申请强制执行。
   • 法律保障：诉讼是维权的最终手段，通过法律程序确保您的合法权益得到保护。

附加建议：

• 在维权过程中，如果遇到复杂情况或法律问题，不要犹豫，直接向我咨询，我将为您提供专业的法律指导和支持。
• 同时，您也应了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，依法合理地主张诉求。

面对虚假宣传，您应积极采取行动，通过收集证据、与经营者协商、向行政部门投诉、请求调解、提请仲裁或提起诉讼等途径，依法维护自身合法权益。