小区内交通事故致人重伤，一般由事故发生地的县级公安机关交通管理部门管辖；若该县未设立县级公安机关交通管理部门的，则由设区的市的公安机关交通管理部门管辖。以下是对此问题的详细分析：

一、管辖原则

1. 行政辖区归属管辖：

   • 根据《道路交通事故处理程序规定》及相关法律法规，交通事故的处理机关通常为事故发生地的县级公安机关交通管理部门。
   • 若事故发生地未设立县级公安机关交通管理部门，则由设区的市的公安机关交通管理部门负责管辖。

2. 事故发生地管辖：

   • 若交通事故发生在两个或多个公安机关交通管理部门的辖区交界处，即发生了管辖区域重合的情况，由事故起始点所在地公安机关交通管理部门管辖。

3. 共同上级机关指定管辖：

   • 当对管辖权有争议时，由共同的上一级公安机关交通管理部门指定下级一个部门管辖。

二、处理流程

1. 报警与勘查：

   • 事故发生后，当事人应立即停车、保护现场，并拨打122报警电话报案。
   • 交警会迅速赶到现场进行勘查，认定事故责任，并出具交通事故责任认定书。

2. 责任认定与赔偿协商：

   • 交警部门会根据当事人的行为对事故发生的作用及过错严重程度，确定责任划分，可能包括全责、主责、同责、次责、无责五种。
   • 如果双方对责任认定无异议，可以在交警的主持下进行协商赔偿。

3. 法律途径解决：

   • 若协商不成或对责任认定有异议，当事人可以通过法律途径解决，如向人民法院提起民事诉讼。

三、特殊情况处理

1. 封闭式小区内的事故：

   • 在不允许社会机动车通行的封闭式小区内发生的交通事故，若双方愿意自行协商解决，可不涉及交警部门。
   • 但若事故造成重伤等严重后果，或双方对事故责任有争议，仍应报警并由交警部门处理。

2. 小区管理方的责任：

   • 如果小区管理方对道路的维护、管理等未尽到相应义务，如道路存在障碍物未及时清理等导致车祸发生，小区管理方也可能需要承担一定责任。
   • 在这种情况下，当事人可以通过民事诉讼等方式来维护自身合法权益，要求小区管理方承担相应的赔偿责任。

四、法律建议

• 及时报警：无论事故发生在何处，一旦造成重伤等严重后果，应立即报警并保护现场。
• 保留证据：事故发生后，应尽可能保留相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续处理。
• 寻求法律帮助：若对事故责任认定有异议或需要法律帮助，可以及时咨询专业律师，了解自身权益并寻求合法途径解决纠纷。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律建议。