快递物件破损的赔偿问题属于合同纠纷或侵权纠纷，具体取决于责任主体和法律关系。以下分情况详细说明：

1. 若基于快递服务合同关系主张赔偿，属于合同纠纷
   根据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。用户与快递公司之间存在服务合同关系，若因快递公司原因（如包装不当、运输过失）导致物件破损，用户可依据合同条款或法律规定，要求快递公司按实际损失赔偿（包括物品价值、运费等）。
   例外情形：若用户未保价且快递公司已尽到提示义务（如声明“未保价按运费倍数赔偿”），赔偿范围可能受限；若破损系不可抗力（如自然灾害）或用户自身过错（如包装不合规）导致，快递公司可免责。

2. 若基于侵权法律关系主张赔偿，属于侵权纠纷
   若物件破损系因快递公司或第三方（如其他托运人）的故意或重大过失造成（如暴力分拣、恶意损坏），用户可直接依据《民法典》第一千一百六十五条，以侵权为由要求责任方赔偿全部损失（不受保价条款限制）。此时需证明对方存在过错及过错与损害的因果关系。

实务建议：

• 保留证据：拍照/录像记录破损物件、快递单号、保价凭证、沟通记录等；
  
• 优先协商：联系快递公司客服，明确要求按实际损失赔偿（若保价则按保价金额）；
  
• 投诉或诉讼：协商无果可向邮政管理部门投诉（12305），或直接向法院起诉（需明确被告为快递公司或具体侵权人）。
  

如有具体案件细节（如是否保价、破损原因等），可进一步向我咨询，我会结合证据分析赔偿路径。