收到12368送达文书不一定意味着被起诉了，它可能是与法院相关的多种通知。12368是最高人民法院确定的全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，用于为公众提供法律咨询和司法服务，其发送的信息内容多样，可能涉及以下几种情况：
- 被起诉通知：若信息中明确提及你被某某起诉、因何原因、涉及哪个法院，并附有案号，那么这很可能是一封被起诉的通知。例如，“[XX法院] 您好！[原告姓名]因[具体案由]已向本院起诉您，本院已立案受理，案号为[具体案号]”。
- 其他法院相关通知：除了被起诉，12368还可能发送关于案件进展（如案件已分配法官、开庭时间变更）、执行通知、送达相关文书等其他与法院事务相关的通知。这类信息不一定代表你是被告身份，也可能是作为原告或其他诉讼参与人收到的通知。
为了准确了解12368信息的具体内容，你可以采取以下步骤进行确认：
仔细查看信息内容：
- 认真阅读信息全文，注意其中的关键词汇，如“起诉”、“开庭”、“执行”等。
- 留意涉及的法院名称、案号和具体时间等信息，这些信息有助于你进一步查询和确认。
通过官方渠道查询：
- 回拨12368电话：根据信息中的提示或直接拨打12368司法服务热线，按照语音提示选择相应的服务，向客服人员提供自己的身份信息及收到的信息内容，询问详细情况。
- 在线查询：登录受理法院的官方网站或微信公众号，在相关的案件查询入口输入自己的身份信息和案号（如果已知）进行查询。这种方式通常可以获取案件的详细信息，如立案时间、审判流程、承办法官等。
- 前往法院查询：如果你对电话或在线查询的结果仍有疑虑，或者想了解更详细的信息，可以携带本人有效身份证件直接前往信息中提到的法院立案庭或咨询窗口，向工作人员说明来意，请求查询相关案件信息。
警惕可能的诈骗信息：
- 在整个过程中，请保持冷静和理性，不要因为一时的慌张而做出错误的决定。
- 确保你通过官方渠道进行查询和核实，避免泄露个人信息和财产安全受到威胁。如果收到可疑信息，不要轻易点击其中的链接或提供个人信息，应及时向相关部门报告。
如果确认被起诉，你可以采取以下措施：
获取起诉详情与证据材料：
- 联系法院获取起诉状副本和相关的证据材料，这是了解原告诉讼请求和事实依据的关键。
- 留意邮政快递（EMS）的收件信息，看是否有来自法院的邮件。同时，也可登录中国邮政速递物流官网查询是否有法院文书的快递正在派送。对于现场送达的情况，要仔细核对送法人员的工作证件和法律文书内容。
分析起诉内容并制定应对策略：
- 仔细阅读起诉状副本，明确原告的诉讼请求和所依据的事实理由。
- 根据起诉内容，初步判断自己的立场和可能的抗辩点，制定详细的应对策略。
寻求专业法律帮助：
- 在这个过程中，如果你感到困惑或不确定如何应对，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据你的具体情况提供专业的法律分析和指导，帮助你制定最有利的应对策略。
总之，收到12368送达文书后，不要慌张，通过官方渠道进行查询和确认是关键。如果确认被起诉，及时获取起诉详情与证据材料，并分析制定应对策略。如有需要，及时寻求专业法律帮助是明智的选择。