面对在自己不清楚的情况下办了网贷这一情况，您不必过于慌张，以下是为您精心整理的详细处理步骤，旨在帮助您有效解决问题并保障自身权益：
一、核实网贷真实性
查询征信报告：
- 请您通过中国人民银行征信中心或正规的互联网征信查询平台，获取您的个人征信报告。
- 仔细查看报告中的网贷信息，包括贷款机构名称、贷款金额、贷款时间以及还款状况等，以确认网贷的真实性。
核对账户流水：
- 登录您的银行账户及第三方支付平台，检查资金流水记录。
- 寻找是否有不明款项入账或定期扣款的情况，这有助于进一步验证网贷的存在及其具体详情。
直接联系贷款机构：
- 利用征信报告或其他途径获取的贷款机构联系方式，主动与贷款机构取得联系。
- 要求贷款机构提供详细的贷款合同、放款及还款记录，并在沟通过程中录音留证，确保信息的真实性和准确性。
二、区分情况，妥善处理
若身份被冒用贷款：
- 收集证据：包括但不限于身份证丢失报警记录、与贷款机构的沟通录音、异常短信通知等，以证明贷款并非您本人申请。
- 及时声明与报警：向贷款机构说明情况，要求其暂停催收，并立即前往当地公安机关报案，获取相关证明文件。
- 监管投诉：如贷款机构不配合处理，您可向银保监会等金融监管部门投诉，寻求官方帮助和支持。
若为本人贷款但遗忘：
- 了解贷款详情：仔细阅读贷款合同，明确还款方式、日期及金额等关键信息。
- 制定还款计划：根据您的财务状况，制定合理的还款计划，并确保按时足额还款，以避免产生逾期费用和信用损失。
- 协商调整还款：如遇还款困难，可与贷款机构协商调整还款方案，如延期还款、减免部分费用等。
三、加强防范，避免风险
- 提升信息安全意识：严格保管个人信息，避免在不安全的网络环境下操作，减少信息泄露的风险。
- 定期查询征信与账户：养成定期查看征信报告及银行账户交易记录的习惯，及时发现并处理异常情况。
- 谨慎选择网贷：未来在选择网贷时，务必仔细阅读合同条款，了解费用与风险，避免过度借贷和陷入不必要的麻烦。
四、寻求专业法律帮助
在处理过程中，如遇复杂法律问题或难以解决的情况，建议您及时咨询专业律师。律师能够为您提供针对性的法律建议和指导，帮助您更好地了解自己的权益和应对策略，确保您的维权之路更加顺畅。
综上所述，面对不清楚的网贷情况，关键在于冷静应对、核实信息、区分情况处理、加强防范及寻求专业帮助。希望以上步骤能够为您提供清晰的指导，帮助您有效解决问题并保障自身合法权益。