关于电梯困人超过10分钟的赔偿依据，主要可以从以下几个方面进行分析：
物业服务合同的约定：
- 在大多数情况下，物业服务合同中会明确规定物业公司在电梯维护、管理方面的责任和义务。如果合同中明确规定了电梯困人时的赔偿标准或处理方式，那么物业公司应当按照合同约定进行赔偿。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果物业公司未按照合同约定履行义务，导致业主或使用人遭受损失的，应当承担赔偿责任。
侵权责任法的适用：
- 如果物业服务合同中没有明确规定赔偿标准，或者规定不明确，那么可以依据《中华人民共和国民法典》中的侵权责任法相关规定来处理。
- 具体分析：电梯困人事件中，物业公司作为电梯的管理者，有义务确保电梯的正常运行和安全使用。如果因物业公司的过错（如维护不当、管理疏忽等）导致电梯困人，且困人时间超过一定限度（如10分钟），给业主或使用人造成精神损害或财产损失的，物业公司应当承担侵权责任，包括赔偿精神损害抚慰金、误工费、交通费等实际损失。
- 赔偿范围：赔偿范围通常包括因电梯困人导致的直接经济损失（如因误工而减少的收入、因就医而产生的医疗费用等）和合理的精神损害抚慰金。具体赔偿数额需要根据实际情况进行评估和确定。
地方性法规或规章的规定：
- 不同地区可能根据当地实际情况制定了关于电梯安全管理的地方性法规或规章。这些法规或规章中可能明确规定了电梯困人时的赔偿标准或处理方式。
- 建议操作：在处理电梯困人赔偿问题时，可以查阅当地的相关法规或规章，了解是否有具体的赔偿规定。如果有，则按照当地规定执行；如果没有，则参照上述物业服务合同和侵权责任法的相关规定进行处理。
实际操作中的建议：
- 保留证据：在电梯困人事件发生后，业主或使用人应当及时保留相关证据，如现场照片、视频、报警记录、医疗证明等，以便在后续赔偿协商或诉讼中证明自己的损失和物业公司的过错。
- 协商解决：在保留好证据的基础上，业主或使用人可以与物业公司进行协商，要求物业公司按照合同约定或法律规定进行赔偿。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决纠纷。
- 法律途径：如果协商无果，业主或使用人可以向当地人民法院提起诉讼，要求物业公司承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明自己的损失和物业公司的过错。
总结来说，电梯困人超过10分钟的赔偿依据主要来源于物业服务合同的约定、侵权责任法的适用以及地方性法规或规章的规定。在处理此类问题时，建议业主或使用人保留好相关证据，并与物业公司进行协商解决；如果协商不成，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。