电梯困人超过30分钟，乘客是有权要求赔偿的，这一要求具有明确的法律依据。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：
- 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若电梯管理方（如物业公司）未尽到安全保障义务，导致乘客被困且超过合理救援时间（如30分钟），可认定存在过错，需承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：
- 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。电梯作为公共场所设施，其管理方负有保障乘客安全的法定义务。
地方性法规：
- 部分省市通过地方立法明确了电梯困人后的救援时限及赔偿责任。例如，《南京市电梯安全条例》规定，接到电梯困人报告后，维修人员应及时抵达现场实施救援，市区内不超过30分钟。若超时未到场，可能面临行政处罚；若因此造成人身损害，需依法承担民事赔偿。再如，《重庆市电梯安全管理办法》也规定了类似的赔偿标准，若电梯使用单位未按时申请定期检验或未及时对电梯安全隐患采取处理措施导致困人事故，且被困时间达到或超过30分钟的，需按每人每小时不低于上年度全市职工月平均工资的金额对被困人员进行赔偿（最高不超过3小时）。
二、赔偿范围与计算方式
根据《民法典》及相关司法解释，赔偿项目通常包括：
- 医疗费：因被困导致的身体损伤治疗费用。
- 误工费：被困期间无法正常工作造成的收入损失。计算公式通常为：误工费 = 误工时间 × 每日收入。
- 精神损害抚慰金：若被困事件给乘客造成严重精神痛苦，可主张赔偿。具体金额需根据实际情况由法院判定。
- 其他合理费用：如交通费、护理费等，需根据实际支出情况提供证据进行主张。
三、实际操作与建议
保留证据：
- 乘客在遭遇电梯被困事件时，应尽可能保留相关证据，如被困时间、现场照片、视频等，以便在后续维权过程中提供有力支持。
及时报案与救援：
- 若被困时间较长或情况紧急，乘客应及时拨打报警电话或联系电梯维保单位寻求救援。同时，也可向相关部门投诉举报电梯使用单位或管理方的不当行为。
协商与诉讼：
- 在电梯困人事件发生后，乘客可先与电梯使用单位或管理方进行协商，要求赔偿。若协商无果，乘客可通过法律途径维护自身权益，向法院提起诉讼。
预防措施：
- 为预防类似事件的发生，建议电梯使用单位和管理方加强电梯的日常维护保养和安全管理工作，严格遵守相关法律法规和规章制度。同时，建立健全的安全管理制度和应急预案，提高应对突发事件的能力。
总结来说，电梯困人超过30分钟，乘客有权要求赔偿，且这一要求具有明确的法律依据。在实际操作中，乘客应保留好相关证据，及时报案与救援，并通过协商或诉讼等途径维护自身权益。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。