面对对方恶意投诉您是放贷人的情况，您可以按照以下步骤来应对：

1. 保持冷静，收集证据：

   • 首先，不要因为对方的恶意投诉而慌乱或情绪化。保持冷静，理性分析对方的投诉内容和目的。
   • 收集所有与对方投诉相关的证据，包括但不限于聊天记录、转账记录、合同协议（如果有的话）、证人证言等。这些证据将有助于您证明自己的清白，并反驳对方的恶意投诉。

2. 了解投诉渠道和投诉内容：

   • 弄清楚对方是通过什么渠道进行投诉的，比如是向监管机构、消费者协会还是其他相关部门投诉。
   • 详细了解投诉的具体内容，包括对方指控您放贷的具体事实、时间、地点等。这将有助于您针对性地准备反驳材料。

3. 积极回应投诉，澄清事实：

   • 根据投诉渠道的要求，及时提交您的反驳材料和证据。在回应中，要清晰、准确地陈述事实，反驳对方的恶意指控。
   • 如果可能的话，可以邀请第三方机构或专业人士进行鉴定或评估，以进一步证明您的清白。

4. 考虑法律途径维护权益：

   • 如果对方的恶意投诉给您造成了名誉损害或经济损失，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《民法典》中关于名誉权的规定，您可以向法院提起名誉权侵权诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、消除影响，并赔偿损失。
   • 同时，如果对方的行为涉嫌诽谤或诬告陷害等刑事犯罪，您还可以向公安机关报案，要求追究对方的刑事责任。

5. 加强自我保护，预防类似事件再次发生：

   • 在未来的交往中，要注意保护自己的个人信息和隐私，避免泄露给不必要的人或机构。
   • 在进行任何交易或合作时，要签订正式的合同或协议，并明确双方的权利和义务。
   • 如果可能的话，可以寻求专业法律人士的帮助，为您的交易或合作提供法律保障。

在处理此类恶意投诉时，还需要注意以下几点：

• 不要与对方发生直接冲突：保持冷静和理性，避免情绪化的回应或行为，以免加剧矛盾或引发不必要的法律纠纷。
• 及时咨询专业律师：虽然我在这里为您提供了一些基本的法律建议，但每个案件的具体情况都有所不同。因此，在处理此类恶意投诉时，最好及时咨询专业律师，以便获得更具体、更专业的法律帮助。不过，您现在就可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。
• 关注投诉的进展和结果：在回应投诉后，要密切关注投诉的进展和结果。如果对方继续恶意投诉或采取其他不当行为，您要及时采取措施进行应对和反击。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。