针对您提出的“货车买的非营运险，出事时车没拉货但保险公司拒绝赔偿”的问题，这确实是一个涉及保险合同条款、车辆使用性质及法律责任的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答：
一、保险公司拒赔的可能原因
车辆使用性质的误解或误判：
- 尽管您表示出事时车没拉货，但保险公司可能基于其他信息（如车辆过往拉货记录、行驶轨迹等）认为车辆存在非营运性质改变的情况，尤其是当这种行为被视为频繁或商业化时。
- 保险合同中通常会有关于车辆使用性质的明确约定，若车辆从事非约定的活动，保险公司有权拒赔。
保险合同条款的特定限制：
- 保险合同中可能包含免责条款，这些条款可能以较为隐蔽或复杂的方式表述，导致您在投保时未能充分理解。
- 某些免责条款可能明确指出，非营运车辆若用于拉货（无论是否出事时实际拉货），导致的损失不在赔付范围内。
保险公司对事故原因的认定：
- 保险公司可能认为事故的发生与车辆的非营运性质改变或潜在的危险程度增加有关，即使出事时车没拉货。
- 例如，如果车辆因长期拉货导致机械磨损严重，进而引发事故，保险公司可能据此拒赔。
二、应对保险公司拒赔的策略
仔细审查保险合同：
- 您应首先仔细审查保险合同，特别是关于车辆使用性质、免责条款及赔偿范围的部分。
- 确认保险公司拒赔的理由是否与合同条款相符，以及是否存在对合同条款的误解或误读。
收集并整理相关证据：
- 收集能证明车辆非营运性质的证据，如购车发票、行驶证、车辆使用记录等。
- 保留事故现场照片、报案记录、交警认定书等，以证明事故的真实性和原因。
- 如果可能，提供出事时车辆确实未拉货的证据，如货物装载记录、运输合同等（尽管您已表示出事时未拉货，但这些证据有助于进一步澄清情况）。
与保险公司积极沟通：
- 主动与保险公司联系，说明情况并提供相关证据，尝试消除误解并达成共识。
- 要求保险公司提供详细的拒赔理由和依据，以便您进一步评估和处理。
寻求法律途径：
- 如果与保险公司的沟通无果，您可以考虑向当地保险行业协会或银保监会投诉，寻求行业监管部门的帮助。
- 必要时，您可以聘请律师提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
三、注意事项
- 及时报案并保留证据：在事故发生后，您应及时向保险公司报案，并保留好所有相关证据。
- 充分了解保险条款：在投保前，您应充分了解保险条款，特别是关于车辆使用性质和免责条款的部分，以避免未来可能出现的纠纷。
- 避免擅自改变车辆使用性质：如果您确实需要拉货，应提前与保险公司沟通并征得同意，或者考虑购买适合的营运车辆保险。
综上所述，面对保险公司拒赔的情况，您应首先审查保险合同条款，收集相关证据，并与保险公司进行积极沟通。若协商无果，可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，依法依规处理纠纷是关键。