核心结论：针对私人手机号码持续向您朋友家人催收要账的情况，可采取以下措施应对：

1. 明确催收行为的违法性
   根据《民法典》第1032条及《个人信息保护法》第10条，催收方未经债务人同意，擅自向其亲友发送债务信息，涉嫌侵犯公民隐私权。若催收内容包含侮辱、威胁或虚构事实（如谎称债务人涉嫌犯罪），则可能同时构成《治安管理处罚法》第42条的“公然侮辱他人”或“捏造事实诽谤他人”行为，情节严重者可处5-10日拘留并罚款。

2. 分步骤应对策略

   • 第一步：固定证据
     要求亲友保存所有催收短信、通话录音（需明确催收方身份及催收内容），并记录催收时间、频率。若催收方通过社交软件联系，需截图保存聊天记录。证据需体现催收行为的持续性及对亲友生活的干扰。

   • 第二步：正式警告催收方
     通过短信或书面函件（留存寄送凭证）明确告知催收方：

     “本人（债务人姓名）与贵方的债务纠纷，与我的亲友无关。根据《民法典》第1032条，贵方未经允许向第三方披露债务信息的行为已涉嫌侵犯隐私权。请立即停止此类行为，否则将通过法律途径维权。”
     若催收方拒不停止，可进一步向其发送《律师函》（需委托律师出具），强化法律威慑。

   • 第三步：向监管部门投诉
     若催收方为金融机构或受金融监管的第三方催收公司，可向当地银保监会（12378）或地方金融监管局投诉，要求对违规催收行为进行查处。若催收方为个人或无资质机构，可向公安机关报案，主张其涉嫌侵犯公民个人信息罪（需达到“情节严重”标准，如非法获取、出售行踪轨迹信息50条以上）。

   • 第四步：提起民事诉讼
     若亲友因催收行为遭受精神损害（如焦虑、失眠等），可依据《民法典》第1183条，以“隐私权侵权”为由起诉催收方，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。诉讼中需提供证据证明催收行为与损害结果之间的因果关系（如医院诊断证明）。

3. 特殊情形处理

   • 若亲友被骚扰至影响正常生活：可依据《治安管理处罚法》第42条，直接向公安机关报案，主张催收方构成“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活”，公安机关可对其处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留并可并处500元以下罚款。
     
   • 若催收方冒充公检法人员：涉嫌《刑法》第279条的“招摇撞骗罪”，可向公安机关刑事报案，追究其刑事责任。

行动建议：优先通过书面警告+监管投诉解决问题，若催收行为持续升级，再考虑民事诉讼或刑事报案。处理过程中需保持冷静，避免与催收方发生直接冲突，所有沟通均留存书面记录。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。