针对“业主投诉保安骂人物业管家怎么处理”的问题，以下是我的专业解答：
核心结论：
物业管家在接到业主投诉保安骂人的情况后，应立即展开调查，核实情况，并根据事实对涉事保安进行相应处理，同时向业主反馈处理结果，确保业主的合法权益得到维护。
详细分析：
立即调查核实：
- 物业管家在接到投诉后，应第一时间与投诉的业主取得联系，了解详细情况，包括骂人事件发生的时间、地点、具体经过以及是否有其他证人等。
- 同时，物业管家也应与涉事保安进行沟通，听取其陈述，并查看相关监控录像等证据材料，以全面了解事件真相。
根据事实处理：
- 如果经调查核实，确认保安存在骂人行为，物业管家应根据公司规定和法律法规对涉事保安进行相应处理，如批评教育、经济处罚、取消年度评优资格等。
- 对于情节严重或造成恶劣影响的，物业管家还应考虑是否将涉事保安调离岗位或予以辞退。
向业主反馈：
- 物业管家应及时将调查处理结果向投诉的业主进行反馈，说明处理依据和结果，并表达物业公司对业主合法权益的重视和维护决心。
- 如果业主对处理结果不满意，物业管家应耐心解释，并尽力协调解决，以维护良好的业主关系。
加强管理和培训：
- 物业管家应借此机会加强保安队伍的管理和培训，提高保安的服务意识和职业素养，确保类似事件不再发生。
- 同时，物业管家也应加强对业主的宣传和教育，引导业主文明投诉，理性维权。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，保安的辱骂行为可能构成违法行为，警方有权进行调查处理并给予相应处罚。
- 根据《物业管理条例》等规定，物业公司有责任对保安等员工进行管理和培训，确保其依法履行职责，维护业主的合法权益。
总结与建议：
物业管家在处理业主投诉保安骂人的情况时，应秉持公正、客观的态度，及时调查核实并依法处理。同时，也应加强保安队伍的管理和培训，提高服务质量，确保业主的合法权益得到有效维护。如果业主在维权过程中遇到任何问题或困难，可以随时向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律支持和服务。