未成年人充值500块钱在网上，一般情况下是可以起诉要求退款的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、法律背景与依据

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于八周岁以下的未成年人，他们属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

在网络充值这一行为中，如果未成年人未经法定代理人同意或追认，擅自进行了大额充值（如500元），那么该行为可能因其与未成年人的年龄、智力不相适应而被视为无效或可撤销。此时，法定代理人有权要求网络服务提供者退款。

二、实际操作与建议

1. 收集证据：

   • 保留充值记录、交易凭证等证据，以证明充值行为的存在及金额。
   • 收集能证明充值行为是未成年人所为的证据，如监控录像、聊天记录等（如果可能的话）。

2. 与网络服务提供者协商：

   • 首先尝试与网络服务提供者联系，说明情况并要求退款。
   • 提供相关证据以支持退款请求。

3. 起诉准备：

   • 如果协商无果，可以考虑向法院提起诉讼。
   • 准备起诉状、证据材料等法律文件。
   • 确定被告（网络服务提供者）的准确信息，包括名称、地址等。

4. 诉讼过程：

   • 提交起诉状至有管辖权的法院。
   • 参加庭审，提供证据并陈述事实。
   • 等待法院判决，并根据判决结果执行。

三、可能的法律后果

1. 如果法院认定充值行为无效或可撤销：

   • 网络服务提供者可能需要退还充值金额。
   • 未成年人及其法定代理人可能不需要承担其他法律责任。

2. 如果法院认定充值行为有效：

   • 未成年人及其法定代理人可能需要承担充值行为的法律后果。
   • 但这种情况较为少见，除非能证明充值行为是未成年人经法定代理人同意或追认后进行的。

四、特殊情况考虑

• 如果网络服务提供者能证明充值行为是成年人所为：

  • 那么退款请求可能会被拒绝。
  • 此时，需要进一步收集证据以证明充值行为是未成年人所为。

• 如果充值金额较小且频繁：

  • 即使每次金额不大，但频繁充值也可能引起法院的注意。
  • 法院可能会综合考虑充值行为的性质、频率及金额等因素来作出判断。

建议：在处理此类问题时，务必保持冷静并收集好相关证据。如果与网络服务提供者协商无果，可以考虑寻求法律援助或直接向法院提起诉讼。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。