针对药品不支持七天无理由退货的问题，以下是从法律角度给出的解决方法与处理措施：

1. 理解七天无理由退货的适用范围：

   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，七天无理由退货主要适用于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。但需要注意的是，并非所有商品都适用此规定，特别是那些根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等，以及消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，还有交付的报纸、期刊等，均不适用七天无理由退货。
   • 药品通常属于根据商品性质不宜退货的商品，尤其是处方药或需要特定储存条件的药品，一旦拆封或离开特定储存环境，其质量和安全性可能无法得到保证，因此商家通常会明确标注药品不支持七天无理由退货。

2. 检查购买时的约定：

   • 在购买药品时，消费者应仔细阅读商品详情页、购买协议或退货政策，了解商家对于退货的具体规定。如果商家在购买时已经明确告知药品不支持七天无理由退货，并且消费者在购买时也确认了这一点，那么消费者通常需要遵守这一约定。

3. 与商家协商：

   • 如果消费者认为药品存在质量问题或商家在销售过程中存在欺诈行为，可以尝试与商家协商解决。在协商时，消费者可以提供相关证据，如药品的照片、购买记录、与商家的沟通记录等，以支持自己的主张。
   • 如果商家同意退货，消费者应按照商家的要求办理退货手续，并确保药品在退货过程中保持完好。

4. 寻求消费者协会或相关部门的帮助：

   • 如果与商家协商无果，消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉。在投诉时，消费者应提供详细的购买信息、问题描述以及与商家的沟通记录等证据。
   • 消费者协会或相关监管部门会介入调查，并根据调查结果给出相应的处理意见或建议。

5. 法律途径：

   • 如果商家存在违法行为，如销售假冒伪劣药品、欺诈消费者等，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或向相关执法部门举报。
   • 在采取法律途径时，消费者应咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及诉讼或举报的程序和要求。

特殊情况下的处理：

• 如果消费者在购买药品后发现药品存在质量问题或与商家描述不符，且商家拒绝退货或提供其他解决方案，消费者可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家承担退货、换货、修理等责任。
• 在某些情况下，如果药品属于可退换货的范畴（如非处方药且未拆封），但商家仍然拒绝退货，消费者可以通过上述途径维护自己的权益。

建议：

• 在购买药品时，消费者应仔细阅读商品详情和退货政策，了解商家的具体规定。
• 如果对药品的质量或商家的服务有疑问，应及时与商家沟通并保留相关证据。
• 在维护自己权益的过程中，消费者应保持冷静和理性，通过合法途径解决问题。

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