如果充了钱但没去做服务，商家不退，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

1. 明确法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。若未按照约定提供，消费者有权要求商家按照约定履行或退回预付款，并可要求商家承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。

2. 与商家协商：

   • 保留证据：首先，确保您保存好所有相关的交易记录、聊天记录、付款凭证等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
   • 主动沟通：尝试与商家进行友好协商，明确说明退款的原因和您的诉求。有时候，商家可能因误解或疏忽而拒绝退款，通过沟通往往可以解决问题。

3. 向平台投诉（如适用）：

   • 如果您是在线上平台进行充值的，可以向平台方投诉商家的行为。许多电商平台都设有消费者保护机制，能够协助处理此类纠纷。例如，在支付宝等平台充值时遇到问题，您可以通过平台的客服渠道进行申诉。

4. 寻求第三方调解：

   • 消费者协会：如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会请求帮助。消协通常会介入调查，并协助双方达成和解。
   • 其他调解组织：您还可以寻求依法成立的其他调解组织的帮助，如行业调解委员会等。

5. 法律途径解决：

   • 仲裁：如果双方同意，您可以选择仲裁方式解决争议。仲裁结果具有法律效力，双方应予以遵守。
   • 诉讼：若其他途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家的违约行为以及自己的损失。法院将根据事实和法律规定作出判决。

在维权过程中，您还需要注意以下几点：

• 及时行动：发现权益受损后，应尽快采取行动，避免错过最佳维权时机。
• 理性维权：在维权过程中，要保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 了解政策：不同行业和地区的退款政策可能存在差异，建议您提前了解相关政策规定。

若您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况，为您提供更详细、更专业的法律建议。