若农用车被烧，厂家拒绝赔偿，您可以通过以下途径解决，核心结论如下：
确认责任归属与合同条款
首先需明确车辆被烧的原因是否属于厂家责任。例如：
- 若因车辆本身存在质量缺陷（如电路设计瑕疵、油箱安全隐患等）导致自燃，厂家可能需承担产品责任；
- 若因用户使用不当（如私自改装电路、未按规定保养）或第三方行为（如他人纵火）导致，则厂家可能无需赔偿。
建议：检查购车合同、保修条款及产品说明书，确认厂家是否对火灾风险作出免责声明。若合同未排除质量责任，可进一步主张权利。
收集证据并固定损失
无论责任归属如何，均需及时固定证据：
- 报警并取得火灾事故认定书（明确起火原因）；
- 保留车辆购买发票、维修记录、照片或视频等证明车辆状态的资料；
- 委托第三方机构对车辆进行质量鉴定（如起火是否因设计或制造缺陷）。
提示：证据充分性直接影响维权结果，务必在专业人士指导下完成。
与厂家协商或投诉
- 协商：向厂家出具证据材料，要求其依据《产品质量法》第41条（生产者责任）或《消费者权益保护法》第24条（退货、更换、修理）履行义务；
- 投诉：若协商无果，可向当地市场监督管理部门或12315平台投诉，要求调解。
法律途径维权
若前述方式无效，可向法院起诉，主张：
- 解除合同并退款；
- 赔偿车辆损失及因火灾产生的其他费用（如拖车费、临时用车费）；
- 若存在人身伤害，可一并主张医疗费、误工费等。
注意：诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。
行动建议：
- 立即联系消防部门获取火灾原因认定；
- 委托律师审核合同及证据，制定维权方案；
- 避免自行与厂家发生冲突，保留所有沟通记录。
如有进一步疑问或需协助处理，可随时向我说明具体情况，我将为您详细分析。