结论：楼上扔烟头烧了车，一般情况下物业不直接承担责任，但若物业存在管理疏漏，可能需承担相应责任。具体责任归属需根据实际情况判断。
分析如下：
直接责任人的确定：
- 从侵权责任的角度来看，楼上扔烟头的行为直接导致了车辆被烧毁，因此，扔烟头的行为人（即直接侵权人）应当承担主要的赔偿责任。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，即行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
物业的责任分析：
- 物业的责任主要取决于其是否尽到了合理的管理义务。如果物业在小区管理上存在疏漏，比如未设置足够的消防设施、未及时清理易燃物品、未对高空抛物行为进行有效监管等，导致火灾发生或扩大了火灾的损失，那么物业可能需要承担一定的赔偿责任。
- 然而，如果物业已经尽到了合理的管理义务，比如定期巡查、设置警示标识、及时清理垃圾等，且火灾的发生完全是由于楼上扔烟头的行为人造成的，那么物业通常不需要承担责任。
责任划分的具体考量：
- 在实际案例中，责任划分往往需要根据具体情况进行综合判断。比如，如果物业能够证明其已经采取了所有合理的预防措施，但仍然无法防止火灾的发生，那么物业的责任可能会相对较轻。
- 另一方面，如果物业存在明显的管理疏漏，且这些疏漏与火灾的发生有直接的因果关系，那么物业的责任可能会相对较重。
建议：
- 如果您的车辆被楼上扔的烟头烧毁，首先应当报警并寻找直接侵权人，要求其承担赔偿责任。
- 同时，您可以向物业反映情况，要求物业提供其已经尽到管理义务的证据。如果物业无法提供充分证据，或者您认为物业存在管理疏漏，您可以考虑向物业提出索赔要求。
- 在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据，比如火灾现场的照片、视频、报警记录、物业的巡查记录等，以便在需要时提供证明。
后续行动：
- 如果您与直接侵权人或物业无法就赔偿问题达成一致，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明您的损失以及对方（直接侵权人或物业）的责任。因此，建议您在处理此类纠纷时务必保持冷静，妥善保存相关证据。
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