中介工作人员私自收取客户的佣金，这一行为是违法的，具体分析如下：

一、法律定性

1. 民事违法：

   • 中介工作人员作为中介公司的员工，其收取佣金的行为应当遵循公司的规定和合同约定。若其私自收取佣金且未按公司规定或合同约定入账，这既违反了公司内部的财务管理制度，也可能损害了公司或客户的利益。在此情况下，中介工作人员需承担民事赔偿责任，公司或客户有权通过民事诉讼要求其返还不当款项，并赔偿因此造成的损失。

2. 刑事违法：

   • 职务侵占罪：如果中介工作人员利用职务上的便利，将本单位应得的佣金非法占为己有，且数额达到六万元以上，就可能构成职务侵占罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，职务侵占罪的量刑标准依据数额大小，最高可至无期徒刑并处罚金。
   • 诈骗罪：若中介工作人员以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取客户的佣金，且数额达到当地立案标准（一般在三千元至一万元以上），则可能构成诈骗罪。诈骗罪的量刑同样依据数额及情节严重程度。
   • 挪用资金罪：如果中介工作人员私自收取佣金后挪作他用，如用于个人经营、借贷等，且数额较大并超过三个月未还，或进行营利活动、非法活动的，则可能构成挪用资金罪。
   • 非国家工作人员受贿罪：若中介工作人员利用职务上的便利，索取或非法收受他人财物（包括佣金），为他人谋取利益，且数额较大的，则可能构成非国家工作人员受贿罪。

二、法律后果

中介工作人员私自收取佣金的行为，一旦被查实，将面临严厉的法律制裁。除了上述可能构成的刑事犯罪外，还可能受到行业内的纪律处分，如吊销执业资格等。同时，其个人声誉和职业生涯也将受到严重影响。

三、建议与应对措施

1. 及时沟通：如果您发现中介工作人员私自收取佣金，应立即与中介公司沟通，要求其退还违规收取的佣金，并处理相关责任人。

2. 保留证据：在沟通过程中，务必妥善保存所有相关证据，包括聊天记录、转账记录、合同文件等。这些证据将在后续的法律诉讼中发挥关键作用。

3. 投诉或报警：如果中介公司不予处理或处理不当，您应及时向相关部门投诉或报警，寻求法律援助。

4. 加强防范：作为客户，在与中介公司合作时，应仔细阅读合同条款，了解佣金支付方式和标准。同时，选择有良好信誉和口碑的中介公司进行合作，以降低风险。

综上所述，中介工作人员私自收取客户的佣金是严重的违法行为，不仅损害公司声誉和客户利益，还可能面临严厉的法律制裁。因此，各方应共同努力，加强监管和防范，确保中介服务的合法性和规范性。如果您有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。