结论前置：
- 若双方存在口头或事实租赁关系且无押金约定，房东扣押金不合法。
- 若双方存在口头约定押金条款且租客违约，房东扣押金可能合法。
- 未签书面合同且无证据证明押金约定时，房东扣押金缺乏合法依据。
详细分析：
在租房过程中，若双方未签订书面租赁合同，关于押金的处理便成为一个需要细致分析的问题。以下是从不同角度对这一问题的详细剖析：
一、无书面合同但存在口头或事实租赁关系
口头约定有效：
- 尽管未签订书面合同，但若双方存在口头约定，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么该口头约定同样具有法律效力。
- 在此情况下，如果双方口头约定了押金条款，并且租客确实支付了押金，那么当租赁关系结束时，房东应按照约定退还押金。若房东无正当理由扣留押金，则构成违约，租客有权通过法律途径维护自己的权益。
事实租赁关系：
- 即使双方既没有签订书面合同，也没有明确的口头约定，但只要存在事实上的租赁行为（如租客实际居住并支付租金，房东接受租金并提供房屋），那么双方之间就形成了事实上的租赁关系。
- 在这种情况下，如果房东在租赁开始时收取了押金，但并未与租客就押金条款进行明确约定，那么当租赁关系结束时，房东扣留押金便缺乏合法依据。因为此时，房东继续占有押金便失去了合同或法律上的支持。
二、租客违约情况下的押金处理
违约情形：
- 如果租客在租赁期间存在违约行为（如提前退租、损坏房屋设施等），并且双方口头约定了在此类情况下房东有权扣除押金作为违约赔偿，那么房东扣除押金的行为可能具有合法性。
- 但需要注意的是，房东扣除押金的金额应与租客的违约行为造成的实际损失相当，不能随意扩大扣除范围或金额。
证据收集：
- 在此情况下，房东需要提供充分的证据来证明租客的违约行为以及因此造成的实际损失。这些证据可能包括房屋损坏的照片、维修费用发票、租客提前退租的书面通知等。
- 如果房东无法提供充分的证据来支持其扣除押金的决定，那么租客有权要求房东退还全部或部分押金。
三、无证据支持下的押金处理
缺乏证据：
- 如果双方既没有签订书面合同，也没有明确的口头约定，并且房东无法提供充分的证据来证明其收取押金的合法性以及扣除押金的合理性，那么房东扣留押金的行为便缺乏合法依据。
- 在这种情况下，租客有权要求房东退还全部押金。如果房东拒绝退还，租客可以通过法律途径（如向法院提起诉讼）来维护自己的权益。
法律途径：
- 租客在要求房东退还押金时，应首先尝试与房东进行协商解决。如果协商无果，租客可以向当地的房屋租赁管理部门或消费者协会寻求帮助。
- 如果仍然无法解决问题，租客可以向人民法院提起诉讼，要求房东退还押金并承担相应的法律责任。
总结与建议：
在租房过程中，为了避免因未签订书面合同而导致的押金纠纷，建议租客和房东在租赁开始前就押金的相关条款进行明确约定，并尽可能签订书面租赁合同。这样不仅可以为双方提供明确的权利和义务依据，还可以在发生纠纷时提供有力的证据支持。如果确实发生了押金纠纷，双方应首先尝试通过协商解决；如果协商无果，可以寻求法律途径来维护自己的权益。