当营运车辆在作业过程中发生碰撞时，正确且高效的处理流程对于维护自身权益和尽快恢复运营至关重要。以下是一套详细的处理步骤及法律解析，希望能为您提供全面的指导：

一、确保安全与现场处理

1. 确保人员安全：首要任务是确保所有在场人员的安全。迅速打开危险警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示标志，以警示其他车辆。

2. 紧急救助：检查是否有人员受伤，如有需要，立即拨打120急救电话，确保受伤人员得到及时救治。

3. 报警与记录：拨打122交通事故报警电话，向警方详细报告事故情况。同时，记录事故发生的时间、地点、肇事车辆及人员信息。利用手机或相机拍摄现场照片，包括车辆受损情况、周围环境、交通信号灯状态等，这些照片将作为后续处理的重要证据。

4. 目击者信息：如果条件允许，寻找目击者并留下他们的联系方式。目击者的证言可能在后续的责任认定和理赔过程中起到关键作用。

二、配合交警调查与责任认定

1. 积极配合调查：在交警到达现场后，如实陈述事故经过，不得隐瞒或提供虚假信息。配合交警进行现场勘查和询问。

2. 获取责任认定书：等待交警出具交通事故责任认定书，这份文件将明确各方在事故中的责任比例，是后续理赔和索赔的重要依据。

三、通知保险公司与定损理赔

1. 及时报案：向自己的保险公司报案，告知事故详情，包括事故时间、地点、责任认定情况等。同时，提醒对方车主也通知其保险公司。

2. 详细定损：配合保险公司定损员对车辆进行全面评估，确保所有损失，包括车辆维修费用、货物损失等，均被准确记录。

3. 选择维修厂：选择具有正规资质和良好信誉的维修厂进行维修，确保维修质量。同时，保存好维修记录和费用发票，作为理赔的凭证。

4. 理赔协商：根据责任认定结果，与保险公司和对方当事人协商理赔事宜。确保赔偿金额合理，能够覆盖所有损失。

四、索赔营运损失

1. 收集证据：准备营运许可证、事故前后的营运收入记录、维修时间证明等证据，以证明因事故导致的营运损失。

2. 提出索赔：向对方保险公司明确提出营运损失的赔偿要求，并提交相关证据。如果对方保险公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以进一步协商或通过法律途径解决。

五、法律途径解决纠纷

1. 律师咨询：在赔偿问题上存在分歧时，寻求专业律师的咨询，了解自身权益和法律责任，以及可能的法律途径和解决方案。

2. 发送律师函：如果协商无果，可以委托律师向对方发送律师函，敦促其履行赔偿责任。律师函通常具有法律威慑力，可能促使对方重新考虑赔偿问题。

3. 提起诉讼：如果律师函未能解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，提供充分证据支持自己的主张，争取获得合理的赔偿。

六、预防与总结

1. 加强安全意识：对事故原因进行深入分析，加强驾驶技能和安全意识培训，避免类似事故再次发生。

2. 定期车辆维护：定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全性能良好，减少因车辆故障导致的事故风险。

综上所述，营运车辆在作业过程中发生碰撞时，应冷静应对，按照上述步骤逐一处理。在处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。