核心结论：开网约车时若存在违章未裁决的情况，需及时处理违章记录、缴纳罚款，并关注裁决进展，必要时通过法律途径解决争议。以下是具体处理步骤和注意事项：

1. 确认违章信息及未裁决原因

• 步骤：首先通过交管部门官方平台（如“交管12123”APP）或线下窗口查询违章详情，明确违章时间、地点、行为及未裁决的具体原因（如证据不足、争议未解决等）。
• 注意：若对违章事实有异议（如被误拍、证据不充分），需在收到处罚通知后60日内向交管部门提出复核申请，逾期可能丧失权利。

2. 处理违章记录

• 缴纳罚款：若违章事实清楚，需按通知要求缴纳罚款（通常15日内完成，逾期可能产生滞纳金）。
• 接受处罚：根据违章类型，可能需扣分（如超速、闯红灯等），需配合完成扣分处理。
• 证据提交：若未裁决因证据争议（如网约车订单时间与违章时间冲突），需提供订单记录、行车轨迹等证明材料，协助交管部门核实。

3. 推进裁决流程

• 主动联系交管部门：通过电话、线上平台或现场咨询，了解裁决进度及所需补充材料。
• 参加听证（如需）：若违章争议较大，交管部门可能组织听证会，需按时参加并陈述理由。
• 关注裁决结果：裁决后，若对结果不服，可在60日内申请行政复议，或6个月内向法院提起行政诉讼。

4. 网约车平台协助

• 提供订单证明：联系网约车平台，调取违章时间段的订单记录、行车轨迹等，作为申诉证据。
• 平台责任：若违章因平台系统故障（如导航错误）导致，可要求平台出具说明，协助减轻责任。

5. 法律风险防范

• 避免累积未处理违章：未裁决违章可能影响车辆年检、驾驶证换证，甚至导致车辆被扣留。
• 合规驾驶：网约车司机需严格遵守交通规则，减少违章风险，同时保留行车记录仪等证据。

温馨提示：若处理过程中遇到复杂情况（如证据争议、行政复议流程），可直接向我咨询，我将结合具体案情提供法律意见。