未成年退费问题中，家长是否需承担责任，需根据具体情况来判断。以下从不同角度进行分析：
若未成年人的退费行为与其年龄、智力相适应：
- 例如，未成年人使用自己的零花钱购买小额商品或服务后要求退费，且该行为与其年龄、智力水平相匹配。在此情况下，家长通常无需承担退费责任，因为未成年人已具备相应的民事行为能力来做出此类决定。
若未成年人的退费行为与其年龄、智力不相适应，且家长未尽到监护职责：
- 例如，未成年人未经家长同意，擅自使用家长账户进行大额消费或签订合同，并要求退费。若家长未能妥善保管账户信息，或未对未成年人的消费行为进行合理引导和监督，导致未成年人做出与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，家长可能需要承担一定的责任。这种责任可能表现为与商家协商退费、承担部分或全部退款责任等，具体取决于家长的过错程度以及商家与家长之间的协商结果。
若退费行为涉及第三方侵权或商家过错：
- 如果未成年人的退费需求是由于商家存在欺诈、虚假宣传、产品质量问题等过错导致的，那么退费责任应主要由商家承担。家长在此情况下主要扮演协助未成年人维权、与商家沟通协商的角色，而无需直接承担退费责任。当然，如果家长在协助维权过程中存在过错或疏忽，也可能需要承担一定的连带责任，但这种情况相对较少。
法律建议：
- 对于家长而言，应加强对未成年子女的教育和监督，引导其树立正确的消费观念，避免盲目消费和冲动消费。同时，家长也应妥善保管好自己的账户信息和支付密码，防止未成年人未经授权进行消费。
- 若发生未成年退费问题，家长应首先与商家进行沟通协商，了解退费政策、流程以及所需材料等信息。在协商过程中，家长应保持冷静、理性，明确表达自己的诉求和理由，并尽量提供相关证据来支持自己的主张。
- 如果协商无果或商家存在明显过错，家长可以考虑通过法律途径来维护未成年子女的合法权益。这包括向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起民事诉讼等。
可能法律后果：
- 如果家长未尽到监护职责导致未成年人做出与其年龄、智力不相适应的民事法律行为并造成损失的，家长可能需要承担一定的民事赔偿责任。
- 如果商家存在过错导致未成年人需要退费且拒绝退费的，商家可能面临行政处罚或民事赔偿等法律后果。
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