在合同产品出现问题时，一般应找公司而非经办人，但具体责任归属需视情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同相对性原则
- 合同主体：在货物买卖合同中，合同双方通常是买方和卖方公司，而非经办人个人。根据合同相对性原则，合同的权利和义务主要约束合同双方，即买方和卖方公司。
- 责任承担：因此，当合同产品出现问题时，首先应考虑的是卖方公司是否违反了合同约定，如产品质量不符合标准、未按时交货等。在这种情况下，买方有权要求卖方公司承担相应的违约责任。
二、经办人的角色与责任
- 职务行为：经办人通常是卖方公司的工作人员，其签订合同、履行合同等行为一般被视为职务行为。根据法律规定，职务行为的法律后果由公司承担。
- 个人责任：然而，如果经办人在签订或履行合同过程中存在故意或重大过失，导致合同产品出现问题，且该行为超出了其职务范围或违反了公司规定，那么经办人可能需要承担一定的个人责任。但这种情况相对较少，且需要具体证据支持。
三、实际操作建议
- 与公司沟通：当合同产品出现问题时，买方应首先与卖方公司进行沟通，明确问题所在，并要求公司按照合同约定承担相应的责任。
- 收集证据：在沟通过程中，买方应收集相关证据，如产品照片、检测报告、合同文本等，以证明产品存在问题及卖方公司的违约行为。
- 法律途径：如果卖方公司拒绝承担责任或双方无法就责任承担达成一致，买方可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。
四、特殊情况考虑
- 经办人个人担保：如果经办人在合同中以个人名义为卖方公司提供了担保，那么在卖方公司无法履行合同义务时，买方有权要求经办人承担担保责任。
- 经办人欺诈行为：如果经办人在签订或履行合同过程中存在欺诈行为，如伪造公司印章、虚构产品信息等，导致合同产品出现问题，那么经办人可能需要承担刑事责任或民事赔偿责任。
总结与建议：
- 在大多数情况下，当合同产品出现问题时，买方应找卖方公司而非经办人承担责任。
- 买方应与公司进行沟通，并收集相关证据以支持自己的主张。
- 如果公司拒绝承担责任或双方无法达成一致，买方可以考虑通过法律途径解决纠纷。
- 在特殊情况下，如经办人提供个人担保或存在欺诈行为时，买方可能需要考虑向经办人主张权利。
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