您好，非常理解您和您的伴侣作为“黑户”所面临的困境，这确实会给日常生活带来诸多不便。针对您提出的问题，以下是一些详细的建议和步骤，希望能帮助到您：
首先，需要明确的是，“黑户”通常指的是没有户籍或户籍信息丢失、错误，导致无法正常办理身份证、享受社会福利等权益的情况。对于夫妻两人都是“黑户”的情况，解决的关键在于重新补录户籍信息。
一、了解原因
您需要先了解导致您和您的伴侣成为“黑户”的具体原因。是因为户籍迁移过程中的遗漏、户籍注销（如因犯罪入狱等特殊情况）、还是其他原因？了解原因后，您可以更有针对性地寻求解决方案。
二、准备材料
根据原因，您需要准备相应的证明材料。这些材料可能包括但不限于：
三、联系当地派出所
准备好材料后，您需要联系您或您伴侣原户籍所在地的派出所，或者当前居住地的派出所（如果符合落户条件）。向民警说明您的情况，并提交准备好的材料。民警会指导您如何进一步操作，包括填写申请表、进行笔录等。
四、配合调查
派出所民警可能会对您和您的伴侣进行调查，以核实您提供的信息和材料的真实性。这可能包括走访您的邻居、亲戚、朋友等，或者要求您提供更多的证明材料。请积极配合民警的调查工作，以便尽快解决问题。
五、等待审批和补录
经过调查和核实后，派出所会将您的申请上报给上级户籍管理部门进行审批。审批通过后，您的户籍信息将被补录到户籍管理系统中，您和您的伴侣也将重新获得户口和身份证。
六、后续事项
补录户口后，您和您的伴侣可以正常办理身份证、手机卡、社保、医保等事务，也可以正常找工作和享受社会福利。请务必妥善保管好您的户口本和身份证，以免再次丢失或损坏。
以您提供的参考信息为例，像郑某夫妇和陈先生这样的情况，都是通过联系当地派出所，积极配合民警的调查工作，最终成功补录了户口并办理了身份证。因此，我相信只要您按照上述步骤操作，也一定能够解决您和您伴侣的“黑户”问题。
希望这些建议能对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，请随时联系当地派出所或户籍管理部门寻求帮助。祝您和您的伴侣早日解决“黑户”问题，恢复正常生活！