若因证据不足或对方身份信息缺失导致无法直接起诉，可通过补充证据、申请支付令、协商调解或向有关部门投诉等途径解决。以下为具体分析：

1. 补充证据，明确对方身份信息

   • 收集转账记录：保留银行转账凭证、微信或支付宝转账截图等，证明你已实际支付款项。
   • 获取发票原件或复印件：发票是证明交易关系的关键证据，需确保其真实性和完整性。
   • 补充沟通记录：如微信聊天记录、短信、邮件等，证明对方承认欠款事实或承诺还款。
   • 明确对方身份信息：若不知对方真实姓名、身份证号或住址，可尝试通过发票上的开票方信息、社交账号实名认证等方式获取，必要时可委托律师调查。

2. 申请支付令

   • 适用条件：若证据充分且对方身份明确，可向法院申请支付令，要求对方在15日内还款或提出异议。
   • 优势：程序简便、成本较低、效率较高，若对方未在规定期限内提出异议，支付令即生效，可申请强制执行。

3. 协商调解

   • 直接沟通：尝试与对方协商，明确还款期限和方式，并保留书面协议或录音作为证据。
   • 第三方调解：可邀请共同朋友、居委会或人民调解委员会介入，促成双方达成和解协议。

4. 向有关部门投诉

   • 税务部门：若对方涉嫌虚开发票或偷逃税款，可向当地税务局举报，税务部门可能介入调查并督促对方还款。
   • 市场监管部门：若对方为商家，可向市场监管部门投诉其不诚信行为，可能对其信用评级或经营资质产生影响。

5. 其他注意事项

   • 诉讼时效：注意债权诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，避免因超过时效而丧失胜诉权。
   • 法律援助：若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费法律帮助。

若上述途径仍无法解决问题，建议进一步整理证据，明确对方身份信息后，向法院提起民事诉讼。如有具体证据或情况，可直接向我咨询，我将为你提供更详细的法律建议。