可以自己去银行协商分期还款。以下是具体分析：

1. 协商的法律依据与可行性
   根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，若持卡人还款能力不足，但有还款意愿，可与银行平等协商达成个性化分期还款协议，最长不超过5年。因此，您有权主动联系中信银行提出分期还款需求，银行需根据您的实际情况评估是否同意。

2. 协商前的准备工作

   • 材料准备：需提供收入证明（如工资流水、纳税记录）、负债证明（其他贷款或信用卡欠款）、困难说明（如医疗证明、失业证明等），以证明您当前的经济状况。
     
   • 还款方案：建议提前制定可行的分期计划（如分期期数、每期还款金额），体现您的还款诚意。
     
   • 沟通方式：优先通过银行官方客服电话（如中信银行95558）或前往线下网点，保留书面协商记录（如邮件、录音）。

3. 协商中的注意事项

   • 明确诉求：直接说明因客观原因（如失业、疾病）导致暂时无法全额还款，而非主观恶意拖欠。
     
   • 避免承诺无法履行的方案：若银行提出的分期条件超出您的承受能力（如期数过短、手续费过高），可要求调整或暂缓协商。
     
   • 警惕非法代理：切勿轻信“反催收”机构或个人，此类行为可能涉及违法，且会加重您的债务负担。

4. 协商后的法律保障
   若达成书面分期协议，银行需停止催收并减免部分息费（具体以协议为准）。若银行拒绝协商或提出不合理条件，您可向当地银保监会投诉（12378热线），或通过法律途径主张权利。

建议行动步骤：

1. 立即联系中信银行客服，说明情况并要求转接至贷后管理部门；
   
2. 提交书面协商申请及证明材料；
   
3. 若首次协商未果，可多次沟通或要求升级至上级部门处理。
   

如有进一步疑问（如协议条款审核、催收纠纷处理），可直接向我提问，我将结合具体案情为您提供法律分析。