结论概述：结合新闻背景中“双十一”购物季提前开启，快递企业包裹吞吐量显著增长的情况，若快递在运输途中丢失或损坏，一般由快递公司承担责任，但存在不可抗力等免责情形。以下结合法律条文与实际情况进行详细分析。
一、快递丢失或损坏的责任归属
快递公司责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。这意味着，在快递运输过程中，若包裹因快递公司的过错（如未妥善保管、运输不当等）导致丢失或损坏，快递公司应承担相应的赔偿责任。
- 举例来说，若消费者在“双十一”期间购买的商品在运输途中因快递公司的疏忽而丢失，消费者有权要求快递公司进行赔偿。
免责情形：
- 同样根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人不承担赔偿责任的情形包括：不可抗力（如自然灾害、战争等）、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错。
- 在“双十一”期间，若因极端天气等不可抗力因素导致快递延误或丢失，且快递公司能提供充分证据证明其已尽到合理注意义务，则可能免除其赔偿责任。
二、快递擅放代收点的责任问题
- 根据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。若快递公司未经收件人许可，擅自将包裹放置在代收点或快递柜，导致包裹丢失或损坏，快递公司仍应承担责任。
- 在“双十一”期间，由于包裹量激增，快递公司可能面临更大的配送压力。然而，这并不构成其违反规定擅自放置包裹的合理理由。
三、对公众的启示与预防措施
保留证据：
- 消费者在收到包裹时，应仔细检查包裹的完整性和商品的质量。若发现包裹有损坏或商品有质量问题，应立即拍照或录像留存证据，并及时与快递公司或卖家联系。
选择信誉良好的快递公司：
- 在“双十一”期间，消费者可以选择信誉良好、服务优质的快递公司进行配送，以降低包裹丢失或损坏的风险。
了解并行使自己的权利：
- 消费者应了解自己在快递运输过程中的权利，如当面验收权、赔偿请求权等。在遇到问题时，应积极行使自己的权利，维护自己的合法权益。
四、热点事件延伸思考
- “双十一”购物季的提前开启对快递行业提出了更高的挑战。快递公司需要加强内部管理，提高配送效率和服务质量，以应对包裹量的激增。
- 同时，消费者也应提高自我保护意识，了解并行使自己的权利，以在遇到问题时能够及时维护自己的合法权益。
综上所述，在“双十一”购物季期间，若快递在运输途中丢失或损坏，一般由快递公司承担责任。但消费者也应了解并行使自己的权利，选择信誉良好的快递公司进行配送，并保留好相关证据以备不时之需。若您在“双十一”期间遇到快递相关的问题，可以直接向我咨询。