摄影公司存的钱能否退款，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、合同约定角度
明确约定可退款：
- 若您与摄影公司签订的合同中明确规定了在特定条件下（如未消费、在一定期限内等）可以退款，那么您有权按照约定要求摄影公司退款。
未明确约定或约定不可退款：
- 如果合同中没有明确约定退款政策，或者明确规定所存费用不予退还，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么退款可能会面临一定困难。但值得注意的是，如果合同中的该条款属于格式条款且未合理提示您注意，或不合理地加重了您的责任、排除了您的主要权利，那么该条款可能无效。
- 在没有明确约定的情况下，若您尚未实际消费任何摄影服务，从公平合理的角度及民事法律关于不当得利的规定来看，您有权要求摄影公司退还所存费用。若已部分消费，退款金额则需根据实际消费情况进行核算，扣除已消费部分后退还剩余金额。
二、法律规定角度
摄影公司违约：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若摄影公司未能按照约定时间或质量提供服务，构成违约，您有权要求退款，并可主张违约责任。
定金问题：
- 如果充值金额被视为定金，且双方已明确约定，则根据《民法典》中关于定金的规定处理。若您不履行债务导致合同目的不能实现，无权请求返还定金；若摄影公司不履行债务，则应双倍返还定金。但需注意，若双方未明确约定定金性质，则不能直接适用定金罚则。
特殊情况：
- 如摄影公司存在搭售强制消费、不明码标价等不合理、不透明的情况，或进行虚假宣传，您有权申请退费，并可向相关部门投诉。
三、操作建议
仔细审查合同：
- 在充值前，请务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款政策的部分，以确保自身权益。
友好协商：
- 遇到退款问题时，首先应尝试与摄影公司进行友好协商，明确表达自己的退款诉求和理由。
寻求法律途径：
- 若协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求调解；若调解也无法解决，还可通过向法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
举例说明：
假设您在某摄影公司办理了储值卡，并约定在一定期限内拍摄特定套系的照片。但到期后，摄影公司以各种理由拒绝提供服务或提供的服务与约定不符。此时，您可以根据合同约定和法律规定，要求摄影公司退款并承担相应的违约责任。
总结与建议：
摄影公司存的钱能否退款，取决于合同约定、法律规定以及实际情况。在遇到退款问题时，建议您首先查看合同条款，了解退款政策；若合同无明确约定或约定不明确，则需依据相关法律法规来判断。同时，保持与摄影公司的友好沟通，并必要时寻求法律途径解决。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。