担保人和银行协商还本金但银行不同意的情况下，担保人可以考虑以下几种途径来应对：

1. 了解银行不同意的具体原因：

   • 银行可能基于风险评估、还款能力评估不达标等原因拒绝协商。担保人应主动与银行沟通，明确银行拒绝的具体理由，这有助于针对性地提供补充资料或解释，以增加协商成功的可能性。

2. 提供补充资料或解释：

   • 根据银行拒绝的原因，担保人可以准备并提交更详细、更有说服力的证明材料，如收入证明、资产证明、失业证明或重大疾病证明等，以证明自身确实存在还款困难，并展示还款意愿和能力。

3. 寻求第三方调解机构的帮助：

   • 第三方调解机构通常具备专业的调解能力和经验，能够协助担保人和银行进行沟通协商，促进还款方案的达成。担保人可以考虑向此类机构寻求帮助，以增加协商的成功率。

4. 申请个性化还款方案：

   • 若担保人确实面临特殊困难，如突发重大疾病、失业等，导致暂时无法偿还本金，可以向银行说明情况，并申请个性化还款方案，如延长还款期限、降低还款利率或分期偿还本金等。这有助于减轻担保人的还款压力，并增加银行接受协商的可能性。

5. 保留好与银行沟通的所有记录：

   • 担保人应保留好与银行沟通的所有记录，包括电话录音、短信、邮件等。这些记录在后续可能的法律程序中可能作为证据使用，有助于维护担保人的合法权益。

6. 考虑法律途径：

   • 如果协商和调解均无法达成一致，担保人可以考虑通过法律途径来解决争议。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在法律程序中，担保人应积极应诉，说明自己的还款意愿与当前困境，法院会进行协调，并有机会根据实际情况减免债务或重新制定还款计划。

在处理此类问题时，担保人还需注意以下几点：

• 保持积极沟通：与银行保持积极、诚实的沟通态度，展示还款意愿和能力，有助于增加银行接受协商的可能性。
• 避免再次逾期：在协商过程中，担保人应尽量避免再次出现逾期还款的情况，以免对个人信用记录造成更严重的影响。
• 了解法律后果：担保人应了解在无法偿还债务的情况下可能面临的法律后果，如被起诉、资产被查封或拍卖等，以便做好相应的准备和应对措施。

如果有任何进一步的疑问或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。