公司帮员工提交工伤材料时，证人证言并非绝对必需，但它在某些情况下可以作为辅助证据来增强工伤认定的说服力。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、工伤认定的基本流程与材料要求
在工伤认定的过程中，通常需要提交一系列的材料来证明工伤事实的存在。这些材料一般包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）等。从这些基本材料要求来看，证人证言并不在必须提交的材料之列。
二、证人证言的作用与必要性
辅助证明作用：虽然证人证言不是必须提交的材料，但在某些情况下，它可以作为辅助证据来增强工伤认定的说服力。例如，当工伤事故的发生过程存在争议或模糊不清时，目击者的证言可能有助于更准确地还原事故现场，从而支持工伤认定的结论。
非绝对必要性：然而，需要强调的是，证人证言并非在所有工伤认定案件中都是必需的。如果其他证据（如医疗诊断证明、事故现场照片、监控录像等）已经足够充分，能够清晰地证明工伤事实的存在，那么证人证言可能就不是那么重要了。
三、实际操作中的建议
优先提交必须材料：在准备工伤认定材料时，应首先确保提交所有必须的材料，如工伤认定申请表、劳动关系证明、医疗诊断证明等。
根据情况决定是否提交证人证言：如果工伤事故的发生过程存在争议或需要进一步证明，且目击者愿意提供证言，那么可以考虑提交证人证言作为辅助证据。但需要注意的是，证人证言的真实性和可信度也是需要考虑的因素。
咨询专业律师：在准备工伤认定材料的过程中，如果遇到任何疑问或困难，建议及时咨询专业律师。律师可以根据具体情况提供针对性的法律建议和指导，帮助员工更顺利地完成工伤认定流程。
总结来看，公司帮员工提交工伤材料时，虽然证人证言不是必须提交的材料，但在某些情况下它可能作为辅助证据来增强工伤认定的说服力。因此，在准备材料时，应根据具体情况决定是否提交证人证言，并确保所有提交的材料都是真实、可信且符合法律要求的。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。