结论前置：针对物业未监管到位导致楼上违建的问题，您可以通过以下途径解决：1. 要求物业履行监管职责；2. 向相关部门投诉举报违建行为；3. 通过法律途径追究责任。以下是具体分析：

1. 要求物业履行监管职责

根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司对小区内的公共区域和业主行为负有管理义务，包括制止违规搭建行为。若物业未尽到监管责任，您可采取以下措施：

• 书面催告：向物业公司发出书面通知，要求其履行职责，制止违建行为并恢复原状。
• 留存证据：保存物业未作为的证据（如照片、视频、沟通记录等），以备后续维权使用。
• 联合业主：若其他业主也受影响，可联合向物业施压，或通过业主委员会督促物业整改。

法律依据：
《物业管理条例》第四十五条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

2. 向相关部门投诉举报违建行为

若物业未采取行动，您可直接向城市管理部门或规划部门投诉违建问题：

• 投诉渠道：拨打12345市民热线、当地城管执法局电话，或通过政府官网“违法建设举报”平台提交材料。
• 举报内容：需明确违建位置、业主信息、违建事实（如扩建面积、结构等），并附照片或视频证据。
• 处理结果：相关部门会依法调查，责令违建业主限期拆除或恢复原状，逾期不拆的可强制执行。

法律依据：
《城乡规划法》第六十四条：未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除。

3. 通过法律途径追究责任

若违建行为对您造成直接损失（如房屋安全、采光、通风等），可依法主张权利：

• 起诉物业：若物业存在过错（如明知违建未制止），可要求其承担违约责任，赔偿损失。
• 起诉违建业主：要求其停止侵害、排除妨碍、赔偿损失（如房屋贬值、维修费用等）。
• 诉讼流程：收集证据（如房产证、违建照片、损失评估报告等），向法院提起相邻权纠纷或财产损害赔偿之诉。

法律依据：
《民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
《民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

补充建议

• 及时行动：违建问题可能随时间恶化，建议尽快处理，避免证据灭失或损失扩大。
• 协商优先：可先尝试与违建业主沟通，说明利害关系，争取自行拆除。
• 专业协助：若涉及复杂法律程序或赔偿计算，可委托律师协助处理。

如有进一步疑问或需要具体操作指导，欢迎随时向我咨询。