结论前置：

1. 一般情况下不能直接找合作银行要求退贷，需通过网贷平台或法律途径解决；
   
2. 若银行存在违规行为（如未尽审核义务、违规放贷等），可向银行或监管部门投诉，但退贷仍需以合同约定和法律规定为准。
   

详细分析：

1. 网贷退贷的核心逻辑：合同关系决定责任方

网贷退贷的本质是解除或变更借款合同，而合同的相对方是您与网贷平台，而非合作银行。银行在网贷业务中通常仅作为资金存管方或放款渠道，不直接参与借贷合同的签订与履行。因此：

• 若平台拒绝退贷，您应首先要求平台说明理由，并核查合同中关于提前还款、违约责任等条款；
  
• 直接找银行要求退贷，银行可能以“非合同相对方”为由拒绝，甚至引发纠纷。
  

2. 例外情形：银行存在过错时可主张权利

若银行在网贷业务中存在以下违规行为，您可向银行或监管部门投诉，并要求其承担相应责任：

• 未尽审核义务：如未核实您的还款能力、虚假宣传贷款产品；
  
• 违规放贷：如超出监管规定的利率上限、收取不合理费用；
  
• 泄露个人信息：导致您遭受诈骗或骚扰。
  

注意：即使银行存在过错，退贷仍需以合同约定和法律规定为准。例如，若合同明确约定“提前还款需支付违约金”，您仍需履行该义务，但可要求银行对违规行为造成的损失进行赔偿。

3. 建议操作步骤

1. 核查合同：确认退贷条件、违约金比例等条款；
   
2. 与平台协商：要求平台说明拒绝退贷的理由，并协商解决方案；
   
3. 投诉或诉讼：
   
   • 若平台或银行存在违规行为，可向当地银保监会、金融监管局投诉；
     
   • 若协商无果，可依据《民法典》合同编提起诉讼，要求解除合同或赔偿损失。
     

温馨提示：网贷退贷涉及复杂的法律关系，建议保留合同、沟通记录等证据，并随时向我咨询具体操作方案。