若员工不能胜任工作，用人单位需遵循法定程序进行辞退，具体步骤如下：
一、明确考核标准与不胜任认定
- 制定合理考核标准：用人单位应制定明确、合理的考核标准，该标准需与员工的工作内容、岗位职责紧密相关，且应具有可量化、可操作的特点。例如，可以设定工作任务完成情况、工作质量、工作效率等量化指标。
- 不胜任认定：根据考核标准，对员工进行定期考核，并保留考核记录作为证据。若员工连续多次未达到考核标准，可认定为不能胜任工作。
二、进行培训或调岗
- 培训：经考核认定员工不能胜任工作后，用人单位不能直接辞退，而应先对员工进行培训。培训内容应与提升员工工作能力相关，且应具有针对性和有效性。
- 调岗：若培训后员工仍不能胜任工作，用人单位可考虑调整其工作岗位。调岗需合理，符合员工的工作能力与岗位要求，且应与员工进行充分沟通并达成一致。
三、解除劳动合同与支付经济补偿
- 解除劳动合同：经过培训或调岗后，若员工仍不能胜任工作，用人单位可提前三十日以书面形式通知员工本人，或者额外支付员工一个月工资后，解除劳动合同。
- 支付经济补偿：根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位需按照员工在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向员工支付经济补偿。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向员工支付半个月工资的经济补偿。
四、注意事项与证据保留
- 保留证据：在整个过程中，用人单位应保留好相关证据，如考核记录、培训记录、调岗通知、解除劳动合同通知书等，以避免产生劳动纠纷。
- 合法合规：用人单位在辞退不能胜任工作的员工时，必须遵循法定程序，确保合法合规。若未遵循法定程序或证据不足，可能面临非法辞退的法律风险。
五、特殊情况处理
- 员工拒绝调岗或培训：若员工拒绝接受培训或调岗，用人单位应与其进行充分沟通，并保留沟通记录作为证据。若员工仍拒绝，用人单位可考虑根据规章制度进行相应处理。
- 员工对辞退有异议：若员工对辞退有异议，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。用人单位应积极应对仲裁，提供充分证据证明辞退的合法性和合理性。
举例说明：
假设某公司员工小张因连续三个月未完成销售任务，被公司认定为不能胜任工作。公司首先对小张进行了销售技巧培训，但培训后小张的销售业绩仍未有明显提升。随后，公司考虑将小张调至客服岗位，但小张拒绝调岗。在此情况下，公司可提前三十日以书面形式通知小张解除劳动合同，并按照小张在公司的工作年限支付经济补偿。
建议：
- 用人单位在辞退不能胜任工作的员工时，务必遵循法定程序，确保合法合规。
- 保留好相关证据，以应对可能出现的劳动纠纷。
- 若对辞退流程或经济补偿计算有疑问，可直接向我咨询。