结论前置：商家在面对消费者已获五倍赔偿后又索要十倍赔偿金的情况时，可通过以下方式维护自身权益：

1. 核查法律依据与合同条款
   首先需明确消费者主张十倍赔偿的法律依据。根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、销售假冒伪劣商品等），消费者可主张“三倍赔偿”（不足五百元按五百元计）；若涉及食品安全问题，根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者可主张“十倍赔偿”（最低一千元）。

   • 若消费者已获五倍赔偿的依据合法（如双方协商或法院判决），需核查原赔偿是否已覆盖全部损失。若五倍赔偿已涵盖法定赔偿范围（如三倍或十倍），消费者无权重复主张。
     
   • 若原赔偿缺乏法律依据（如商家自愿超额补偿），消费者后续主张十倍赔偿可能被支持，但需以法定条件为前提。
     
   • 合同条款约束：若销售合同中明确约定了赔偿上限或排除条款（如“本商品不适用十倍赔偿”），且条款不违反法律强制性规定，商家可据此抗辩。

2. 举证反驳消费者主张
   商家需收集证据证明自身不存在法定赔偿情形：

   • 商品质量证明：提供检测报告、进货凭证等，证明商品符合质量标准或食品安全要求。
     
   • 无欺诈行为证据：如广告宣传内容真实、未篡改生产日期等，反驳消费者关于“欺诈”的指控。
     
   • 赔偿已足额证据：若五倍赔偿已通过法院判决或调解书确认，商家可主张“一事不再理”原则，拒绝重复赔偿。

3. 主张消费者滥用诉权
   若消费者无合理依据频繁索赔，可能构成滥用权利。商家可：

   • 向法院提出抗辩：在诉讼中主张消费者行为违背诚信原则，要求驳回其诉求。
     
   • 反诉赔偿损失：若消费者恶意索赔导致商家声誉受损或产生额外费用（如律师费、检测费），可反诉要求赔偿。

4. 协商与调解优先
   在诉讼前，商家可尝试通过消费者协会、市场监管部门或第三方调解机构与消费者协商，明确赔偿范围，避免诉讼成本。协商时需保留书面记录，作为后续抗辩证据。

风险提示：若商家确实存在违法行为（如销售过期食品、虚假标注成分），消费者主张十倍赔偿可能被支持。此时，商家应优先整改问题、赔偿损失，而非单纯抗辩。

行动建议：商家应立即梳理交易记录、合同条款及证据材料，评估消费者主张的合法性。如有疑问，可直接向我咨询具体应对策略。