网约车发生交通事故时，乘客一般不需要去责任认定，且通常情况下乘客无需承担责任。这一结论主要基于以下几点分析：
一、乘客通常无需担责的情形
运输合同关系：
- 网约车平台与乘客之间存在明确的运输合同关系，平台有义务将乘客安全地运输到目的地。若因司机过错（如超速、酒驾、闯红灯等）导致车祸，乘客可要求平台和司机赔偿，自身无需承担责任。
侵权责任原理：
- 从侵权责任角度来看，交通事故责任通常按过错认定。若车祸由网约车司机或第三方车辆过错导致，司机或第三方作为直接侵权人，需对乘客的人身和财产损害承担赔偿责任。若网约车平台对事故存在管理过错，也可能需承担连带责任。
车辆自身问题：
- 若车祸原因是车辆本身存在故障（如刹车失灵），且乘客无过错行为，乘客同样无需担责。网约车平台作为运营方，应对车辆的维护和安全性负责。
二、乘客可能需担责的情形
尽管在大多数情况下乘客无需承担责任，但在特定情况下，如乘客存在过错且与事故有因果关系时，乘客可能需要承担相应责任。具体包括：
乘客干扰司机驾驶：
- 如果乘客在乘车过程中故意或重大过失干扰司机正常驾驶（如抢夺方向盘、激烈争吵等），导致发生车祸，乘客需对事故后果承担相应法律责任，包括对自身、司机及其他受害者的赔偿责任。
乘客违反乘车规定：
- 若乘客违反与乘车安全相关的规定（如未系安全带、自行打开车门等），且该违规行为与事故损害结果有因果关系，乘客可能需根据过错程度承担部分或全部责任。例如，乘客下车开门时未观察后方来车导致“开门杀”事故，乘客可能因未尽安全注意义务而承担次要责任。
三、责任认定与赔偿途径
责任认定：
- 交通事故的责任认定由交通管理部门根据现场情况、各方行为及过错程度等因素进行。若认定网约车司机承担主要责任或全部责任，乘客通常无需赔偿；若认定乘客也有一定责任，则根据责任比例分担赔偿责任。
赔偿途径：
- 乘客有权在机动车交通事故责任强制保险的赔偿范围内获得理赔补偿。对于商业保险的理赔申请，需根据保险合同条款及实际情况判断。若乘客与网约车司机或平台在赔偿问题上产生纠纷，可通过法律途径解决，如向交通管理部门申请调解、向法院提起诉讼等。
总结与建议：
在网约车发生交通事故时，乘客一般无需承担责任，也无需主动去责任认定。然而，乘客在乘车过程中应遵守乘车规定，确保自身安全，避免干扰司机驾驶或实施其他危险行为。若不幸遭遇交通事故，乘客应及时报警并保留相关证据，以便后续维权。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。