从其他人购买电费转账后，被电网告知对方转错了，您是有权要求退回交错的电费的，因为这属于不当得利。下面我将从法律角度和实际操作流程两个方面为您详细解答：

法律角度

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定：

1. 不当得利返还：

   • 《民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”在电费交错的情况下，得利人即交错账户的户主，其取得的电费利益没有法律根据，因此受损失的人（即您）可以请求其返还。

2. 赔偿损失：

   • 《民法典》第九百八十七条还规定：“得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。”这意味着，如果交错账户的户主知道或应当知道其取得的电费是交错的，那么您不仅可以请求其返还电费，还可以要求其赔偿因此造成的损失。

实际操作流程

1. 确认交错电费的具体情况：

   • 包括交错的账户信息、交错金额以及交错时间等。这些信息是后续申请退款的重要依据。

2. 联系电力公司或相关支付平台：

   • 向其说明情况，并提供相关证据，如交费记录、账户信息等。电力公司或支付平台会根据您提供的信息进行核实。

3. 填写退款申请表格并提交证明材料：

   • 根据电力公司或支付平台的指引，填写退款申请表格，并提交必要的证明材料。这些材料可能包括交费记录、身份证明、账户信息等。

4. 等待审核并接收退款：

   • 电力公司或支付平台会审核您的退款申请。审核通过后，交错的电费将会退回到您的原支付账户。

特殊情况处理

• 如果对方拒绝退款：

  • 您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求对方返还交错的电费并赔偿损失。

• 如果电力公司或支付平台不配合：

  • 您可以向相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。

总结与建议：

在遇到电费交错的情况时，您应首先保持冷静，确认交错电费的具体情况。然后，及时联系电力公司或相关支付平台，按照其指引申请退款。如果对方拒绝退款或电力公司、支付平台不配合，您可以考虑通过法律途径解决。在整个过程中，建议您保留好相关证据，如交费记录、账户信息等，以便在需要时提供证明。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。