若押金被商家说成是服务费，且商家拒绝退还，您可以通过法律途径来维护自己的合法权益。针对您的情况，具体分析如下：

一. 押金与服务费的区别

1. 押金定义：押金通常是在合同或交易过程中，为确保一方履行特定义务而由另一方暂时保管的资金，待义务履行完毕后应予以退还。
2. 服务费定义：服务费则是为提供服务而收取的报酬，一旦服务提供完毕，通常不存在退还的问题。
3. 区别关键：押金与服务费在性质、目的和退还规则上存在明显区别。押金具有暂时性和可退还性，而服务费则具有消费性和不可退还性。

二. 您的权益分析

1. 合同约定：根据您提供的信息，当时业务员明确表示这笔299元是押金，且承诺6个月后返还。这构成了合同的一部分，商家应遵守这一约定。
2. 商家违约：现在商家将押金说成服务费并拒绝退还，这明显违反了当时的约定，构成了违约行为。

三. 法律途径建议

1. 协商解决：首先，您可以尝试与商家再次沟通，明确指出押金与服务费的区别，并要求商家按照约定退还押金。
2. 投诉平台：如果协商无果，您可以向相关消费投诉平台（如黑猫投诉平台）投诉，寻求平台介入处理。
3. 法律诉讼：如果投诉平台也无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家退还押金并承担相应的法律责任。

四. 证据保留与收集

• 聊天记录：您提到还保留有业务员和您的聊天记录，这是非常重要的证据，可以证明当时双方对押金的约定。
• 其他证据：除了聊天记录，您还可以收集其他相关证据，如交易记录、合同文本等，以进一步支持您的主张。

我的观点：商家将押金说成服务费并拒绝退还的行为明显违反了合同约定和诚信原则。您有权要求商家退还押金，并可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。