未经业主同意擅自拆除商场手扶电梯是违法的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律角度
物权保护：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对其物业享有合法的物权，包括占有、使用、收益和处分的权利。手扶电梯作为商场公共设施的一部分，其拆除必须经过业主的同意，否则将侵犯业主的物权。
建筑物区分所有权：
- 在商场这类建筑物中，业主对专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。手扶电梯属于共有部分，其拆除需经业主共同决定，擅自拆除将违反建筑物区分所有权的规定。
行政处罚：
- 如果擅自拆除手扶电梯的行为违反了相关行政管理规定，如未获得必要的施工许可或违反了建筑安全规范，相关部门有权对其进行行政处罚，包括罚款、责令恢复原状等。
二、实际后果角度
安全隐患：
- 擅自拆除手扶电梯可能导致商场内人员流动受阻，增加安全隐患，特别是在紧急疏散时。此外，拆除过程中若操作不当，还可能对商场结构造成损害，进一步威胁公共安全。
经济损失：
- 拆除手扶电梯需要支付拆除费用，同时可能因影响商场正常运营而导致经济损失。如果拆除后未及时安装新的电梯或替代设施，还可能影响商场的客流量和声誉。
法律责任：
- 擅自拆除手扶电梯的行为人可能需要承担民事责任，如赔偿业主因电梯拆除而遭受的损失。如果行为构成犯罪，如故意毁坏财物罪，还可能面临刑事责任。
三、建议与措施
立即停止拆除行为：
- 如果发现有人未经业主同意擅自拆除手扶电梯，应立即制止并报告相关部门或业主委员会。
协商与调解：
- 尝试与拆除行为人进行协商，了解其拆除原因和意图，并寻求通过调解方式解决问题。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。
法律维权：
- 业主可以委托律师向法院提起诉讼，要求拆除行为人停止侵害、恢复原状并赔偿损失。同时，也可以向相关部门举报其违法行为，要求对其进行行政处罚。
总结与提醒：
- 未经业主同意擅自拆除商场手扶电梯是违法的，不仅侵犯了业主的物权和共有权，还可能带来安全隐患和经济损失。
- 如果您遇到此类问题，建议立即采取措施制止拆除行为，并通过协商、调解或法律途径维护自己的合法权益。
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