社区插手物业事务是否违法，不能一概而论，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：

1. 社区合法介入物业事务的情况

• 依据法律法规介入：如果社区是基于相关法律法规的授权或要求，对物业事务进行必要的监督或管理，那么这种介入是合法的。例如，社区可能根据《物业管理条例》等相关规定，对物业公司的服务进行监督，确保其符合法律法规和合同约定。
• 业主大会或业主委员会授权：在业主大会或业主委员会的授权下，社区可以代表业主对物业事务进行管理或协调。这种情况下，社区的介入是得到了业主的认可和支持，因此也是合法的。
• 协助解决纠纷：当物业与业主之间发生纠纷时，社区可以出于维护社区和谐稳定的目的，协助双方进行沟通和协商，以寻求合理的解决方案。这种介入是出于善意和公益目的，通常也是被接受的。

2. 社区非法介入物业事务的情况

• 超越权限介入：如果社区在没有法律法规授权或业主大会、业主委员会授权的情况下，擅自介入物业事务，甚至试图取代物业公司的管理职能，那么这种介入就是非法的。它可能侵犯了物业公司的合法权益，也可能导致物业管理的混乱。
• 干涉物业自主经营：物业公司作为独立的市场主体，享有自主经营的权利。如果社区以行政手段或其他不正当方式干涉物业公司的自主经营，如强制要求物业公司降低服务标准或费用等，那么这种干涉就是违法的。
• 侵犯业主权益：社区在介入物业事务时，必须尊重和保护业主的合法权益。如果社区的行为侵犯了业主的知情权、参与权、选择权等，那么这种介入也是非法的。

法律建议

• 明确社区角色与权限：社区在介入物业事务前，应明确自己的角色和权限，确保自己的行为符合法律法规和业主大会、业主委员会的授权。
• 尊重物业自主经营：社区应尊重物业公司的自主经营权利，避免以行政手段或其他不正当方式干涉物业公司的正常运营。
• 保护业主权益：社区在介入物业事务时，应始终将保护业主的合法权益放在首位，确保业主的知情权、参与权、选择权等得到充分尊重和保障。

若您遇到社区非法介入物业事务的情况，可以保留相关证据，并通过法律途径维护自己的合法权益。如果您有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。