新能源车正常行驶磕到底盘，若属于“车辆车身损失险”的保障范围，且已投保该险种，则保险公司需承担赔偿义务。以下是对此问题的详细分析：

一、保险赔偿的基本条件

1. 投保车辆车身损失险：

   • 车辆车身损失险是保障车辆因意外事故（包括碰撞、刮擦等）导致车身受损的险种。若您的新能源车已投保此险种，且底盘磕碰属于该险种的保障范围，那么保险公司有义务进行赔偿。

2. 及时报案与勘查：

   • 在发生事故后，您应尽快向所购车辆保险的相关保险机构进行如实事故报案，详细告知事情经过。保险公司将派遣专业人员对现场进行勘查与评估，以确定损失程度和赔偿金额。

二、赔偿流程与时间

1. 报案与勘查：

   • 报案后，保险公司会安排勘查人员前往现场或指定地点进行勘查。勘查人员会评估车辆损失情况，并出具勘查报告。

2. 核定与赔偿：

   • 根据勘查报告，保险公司会核定赔偿金额。通常情况下，仅需等待1至3个法定工作日后即可收到最终理赔款。但具体时间可能因保险公司和案件复杂程度而有所不同。

3. 不计免赔险的影响：

   • 如果您购买了不计免赔险，那么在赔偿时，保险公司不会在原有的赔付金额基础上扣除一定比例的免赔额。这意味着您将获得全额的赔偿金。

三、法律依据

• 根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，保险公司收到投保人或被保险人的赔款申请后，应当及时处理。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

四、特殊情况与注意事项

1. 保险条款的约定：

   • 不同的保险公司和保险产品可能有不同的保险条款和约定。因此，在投保前，您应仔细阅读保险合同和条款，了解保险的具体保障范围和免责条款。

2. 事故现场的保护：

   • 在发生事故后，您应尽可能保护事故现场，以便保险公司进行勘查和评估。如果现场被破坏或无法勘查，可能会影响赔偿金额的确定。

3. 及时沟通与协商：

   • 在赔偿过程中，如果您对保险公司的核定结果或赔偿金额有异议，可以及时与保险公司进行沟通和协商。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。