客户要求保险公司进行三方评估，在符合法定条件与程序的前提下，是合法合规的。具体分析如下：

1. 三方评估的合法性基础
   根据《保险法》及相关司法解释，保险纠纷中涉及损失认定、责任划分等专业技术问题时，当事人（包括客户）有权要求通过第三方专业机构进行评估。例如，在财产保险中，若客户对保险公司定损金额存疑，可依据《保险法》第129条主张由双方共同委托的公估机构进行评估，此举符合法律对“公平、公正”原则的要求。

2. 合规性要件

   • 程序合规：三方评估需经保险公司与客户协商一致，或通过诉讼/仲裁程序指定。若客户单方面强制要求，可能因程序瑕疵导致评估结果不被采信。
     
   • 机构资质：评估机构需具备相应资质（如保险公估牌照、司法鉴定资格等），否则评估报告可能因主体不适格而被否定。
     
   • 内容合法：评估范围应限于保险合同约定的标的，不得超出法律授权或侵犯他人权益（如擅自拆解被保险车辆）。

3. 实践中的风险点

   • 成本承担：若合同未约定评估费用承担方，可能引发争议。通常，非因保险公司过错导致的二次评估，费用由主张方（客户）承担。
     
   • 结果效力：三方评估报告仅作为证据之一，法院或仲裁机构可能结合其他证据综合认定事实，并非绝对采信。

建议：若客户拟启动三方评估，应优先通过书面协议明确评估机构、费用分担及结果效力；若协商未果，可通过诉讼中申请法院委托鉴定，以增强程序合法性。如有具体案件细节，可进一步提供信息以便针对性分析。