结论前置：在车祸中小车全责、电动车无责且电话因事故损坏不能用的情况下，保险公司一般应赔新的，但具体赔偿情况需结合多方面因素判断。以下是详细分析：

1. 从保险责任角度

   • 小车全责意味着小车一方需要承担此次事故造成的全部损失。小车投保的交强险和商业三者险，其保险责任范围通常包括因交通事故导致的第三方财产损失。电话作为电动车一方因事故遭受的财产损失，属于保险责任范畴。只要该损失是此次事故直接造成的，且没有保险合同约定的免责情形，保险公司就应当承担赔偿责任。
   • 例如，如果小车投保的商业三者险条款中明确规定，对于因交通事故造成的第三方合理财产损失予以赔偿，那么电话损坏的赔偿就应包含在内。

2. 从赔偿方式角度

   • 修复赔偿：如果电话虽然损坏不能用，但经过专业维修可以恢复正常使用功能，且维修费用相对合理，保险公司可能会主张按照维修费用进行赔偿。不过，这需要维修方提供详细的维修清单和费用明细，以证明维修的必要性和合理性。
   • 更换赔偿：若电话损坏严重，无法通过维修恢复其正常使用功能，或者维修成本过高，接近甚至超过购买新电话的费用，那么保险公司通常应赔偿一部新的同型号或性能相当的电话。比如，电话的主板、屏幕等核心部件严重受损，维修后可能无法保证其性能稳定，这种情况下更换新电话是更合理的赔偿方式。

3. 从证据收集角度

   • 电动车一方需要提供充分的证据来证明电话的损坏与此次车祸存在直接因果关系。例如，事故现场的照片，要能清晰显示电话在事故中的受损情况；报警记录，证明事故发生的真实性和时间；以及购买电话的发票，确定电话的价值等。
   • 如果无法提供有效的证据，保险公司可能会对赔偿请求提出异议，甚至拒绝赔偿。所以，在事故发生后，电动车一方要及时收集和保存相关证据。

4. 从协商与诉讼角度

   • 协商解决：电动车一方可以先与小车车主及其保险公司进行协商，明确提出赔偿一部新电话的要求，并说明理由。在协商过程中，要保持冷静和理性，依据事实和法律规定进行沟通。如果双方能够达成一致意见，可以签订书面的赔偿协议，确保赔偿事宜得到妥善解决。
   • 诉讼解决：如果协商无果，电动车一方可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提交上述提到的相关证据，以支持自己的赔偿请求。法院会根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。如果法院判决保险公司赔偿新电话，保险公司就应当履行判决义务。

建议：在实际操作中，如果与保险公司就赔偿问题产生分歧，你可以先与保险公司进一步沟通，明确其拒绝赔偿新电话的具体原因。如果沟通无果，可以考虑寻求第三方评估机构的帮助，对电话的损坏程度和赔偿方式进行评估，或者咨询我，通过法律途径维护自己的合法权益。