催收人员上门找父母的行为本身并不直接构成违法，但若采用暴力、威胁、恐吓等不当手段，则属于违法行为。面对这种情况，您可以采取以下措施来应对：

一. 了解法律规定，保持冷静应对

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，催收人员在催收过程中不得采取暴力、威胁、恐吓等不当手段。若催收人员上门找父母时，出现上述违法行为，您及家人有权依法维护自身权益。因此，面对催收人员的上门催收，首先要保持冷静，不要因情绪激动而做出过激反应。

二. 与催收人员沟通，明确债务情况

1. 要求出示证件和债务信息：当催收人员上门时，您可以要求对方出示相关证件和债务信息，以核实其身份和债务的真实性。
2. 说明自身情况：在确认对方身份和债务信息后，您可以向催收人员说明自身的还款情况和困难，尝试与其协商合理的还款计划。

三. 采取必要措施，维护自身权益

1. 保留证据：在处理此类问题时，务必保留好相关证据，如催收人员的通话记录、短信、视频等。这些证据将有助于在需要时对催收人员的行为进行证明，保护自己的合法权益。
2. 举报投诉：若催收人员采取不当手段进行催收，如骚扰、恐吓等，您可以向相关监管机构或中国互联网金融举报信息平台进行举报投诉。这些机构将对违法违规行为进行调查处理。
3. 报警处理：若催收人员的行为已经严重侵犯了您及家人的个人权益，甚至构成了犯罪行为，如非法侵入住宅、非法搜查等，您应立即报警处理。警方将依法对催收人员的行为进行制止和处罚。

四. 寻求法律帮助，尽快解决债务问题

1. 咨询专业律师：若您对催收人员的行为存在疑问，或担心自身权益受到侵害，可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
2. 尽快解决债务问题：最重要的是，您应尽快与债权人协商解决债务问题。若确实存在还款困难，可以与债权人协商延期还款、分期还款等方式，以避免因债务问题而产生更大的纠纷。

我的观点：面对催收人员上门找父母的情况，您应保持冷静，依法维护自身权益。同时，也要尽快与债权人协商解决债务问题，以避免不必要的法律纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。