核心结论：在高速收费站被前车倒车撞了，应按以下步骤处理，以保障自身权益并妥善解决问题。

1. 确保安全并固定证据

   • 确保现场安全：立即开启车辆双闪灯，在确保自身安全的前提下，放置三角警示牌（若在收费站内且空间允许），提醒后方车辆注意避让，防止二次事故发生。
   • 固定证据：使用手机拍摄现场照片，包括车辆碰撞部位、车牌号、现场环境（如收费站通道标识、地面标线等）；若可能，拍摄视频记录前车倒车过程及碰撞瞬间；同时，寻找现场目击者，记录其联系方式，以便后续作证。

2. 报警并等待交警处理

   • 立即报警：拨打122交通事故报警电话，向交警部门说明事故发生的时间、地点（具体到收费站名称及通道编号）、车辆信息及事故情况（前车倒车导致碰撞）。
   • 等待交警到场：在现场等待交警到来，配合交警进行现场勘查、询问笔录等工作。交警会根据现场情况及证据，出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例，这是后续索赔的重要依据。

3. 联系保险公司报案

   • 及时报案：在报警的同时，联系自己车辆的保险公司，告知事故情况，按照保险公司要求提供现场照片、事故认定书等材料，启动理赔程序。
   • 注意保险条款：了解自己车辆保险的覆盖范围（如交强险、商业三者险、车损险等）及免责条款，确保索赔项目符合保险合同约定。

4. 与前车车主协商或通过法律途径解决

   • 协商解决：若前车车主态度诚恳，且双方对事故责任无争议，可协商赔偿事宜。协商时，建议签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式及时间等条款，避免后续纠纷。
   • 法律途径：若协商不成，或前车车主拒绝赔偿，可凭交警出具的《交通事故责任认定书》、现场证据、维修发票等材料，向法院提起民事诉讼，要求前车车主赔偿车辆维修费用、误工费（若因事故导致误工）、交通费（若因车辆维修产生替代交通费用）等合理损失。

5. 关注特殊情况处理

   • 若前车逃逸：立即向交警部门提供前车车牌号、车型、颜色等特征信息，协助交警追查逃逸车辆。若逃逸车辆被查获，其将承担事故全部责任，并可能面临行政处罚（如罚款、拘留）；若未查获，且自己车辆购买了“机动车损失保险无法找到第三方特约险”，可向保险公司申请理赔。
   • 若涉及人员受伤：立即拨打120急救电话，对伤者进行初步救治（如止血、包扎等），等待急救人员到来。同时，保护好现场，等待交警处理。人员受伤事故的处理流程相对复杂，可能涉及医疗费垫付、伤残鉴定、赔偿项目计算等问题，建议在此过程中咨询专业法律人士，确保自身权益得到充分保障。