聋哑人乘坐网约车发生事故，责任归属需根据具体情况分析，主要涉及网约车平台、司机及聋哑乘客三方的责任划分。以下从不同角度为您详细解析：

1. 网约车平台的责任

• 平台义务：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台需对车辆和司机资质进行审核，确保其符合运营标准。若平台未尽到审核义务，导致无资质司机或车辆接单，平台需承担相应责任。
• 事故责任：若事故因车辆故障或司机违规操作（如超速、闯红灯）导致，且平台未履行监管职责，平台可能需承担连带责任。例如，司机未取得网约车驾驶员证，或车辆未通过年检，平台均可能被认定为存在过错。

2. 司机的责任

• 驾驶责任：司机在行驶过程中需遵守交通规则，确保乘客安全。若事故因司机操作不当（如急刹车、未保持安全距离）导致，司机需承担主要责任。
• 特殊乘客义务：对于聋哑乘客，司机有义务提供必要的协助，如通过文字或手势沟通目的地、路线等。若司机未履行此义务，导致乘客因沟通不畅受伤，司机可能需承担部分责任。例如，乘客因未听懂司机口头指示而误下车，发生事故，司机可能被认定为存在过错。

3. 聋哑乘客的责任

• 自身安全义务：乘客在乘车过程中需遵守基本安全规则，如系好安全带、不干扰司机驾驶等。若事故因乘客自身行为（如未系安全带、突然开门）导致，乘客需承担相应责任。
• 沟通限制：聋哑乘客因生理限制，可能无法及时理解司机指示或表达需求。若乘客已尽到合理注意义务（如通过手机文字提示司机），则无需承担责任。但若乘客未采取任何沟通措施，导致事故发生，可能需承担部分责任。

4. 第三方责任

• 其他车辆或行人：若事故由第三方（如其他车辆、行人）导致，责任需根据交通事故认定书划分。例如，第三方闯红灯导致碰撞，责任应由第三方承担。
• 道路设施问题：若事故因道路设计缺陷或施工导致，责任可能由道路管理部门或施工单位承担。

法律建议

1. 保留证据：事故发生后，乘客应立即拍照、录像，记录现场情况，并保存与司机的沟通记录（如手机文字对话）。
2. 报警处理：及时报警，由交警出具交通事故认定书，明确责任划分。
3. 联系平台：若涉及网约车平台责任，可要求平台提供司机和车辆资质证明，并协商赔偿事宜。
4. 法律途径：若协商无果，可向法院起诉，要求责任方赔偿医疗费、误工费等损失。

聋哑人乘坐网约车发生事故，责任需根据具体情节判断。建议乘客在事故发生后保留证据、及时报警，并通过法律途径维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询，我将为您提供专业法律帮助。