网上买到假货，消费者应向经营者住所地县级以上工商部门（市场监督管理部门）投诉或举报，这是主要的行政管辖途径。以下从不同角度为您详细分析：
一、行政管辖部门及依据
工商部门（市场监督管理部门）：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，消费者在网上购物买到假货，可以向经营者住所地县级以上工商部门（市场监督管理部门）进行投诉或举报。
- 这些部门是处理此类问题的主要负责机构，有权对涉嫌销售假货的商家进行查处，以保护消费者的合法权益。
消费者协会：
- 消费者也可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会接受消费者的投诉，并进行调查、调解，帮助消费者维护权益。
- 投诉时，消费者应提供个人信息、购买信息、问题描述及证据，以便消费者协会核实情况并进行处理。
二、投诉举报的流程与注意事项
保留证据：
- 消费者在投诉举报前，应保留好有效证据，包括商品照片、与商家的聊天记录、购买凭证（如订单截图、支付记录）等。
- 这些证据将在后续投诉举报过程中发挥关键作用，有助于证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
选择投诉方式：
- 消费者可以选择电话、信函、面谈或互联网形式进行投诉举报。
- 拨打12315热线电话或12345政务服务便民热线是常用的投诉方式，也可以前往当地市场监督管理部门的办公场所进行投诉举报。
详细描述问题：
- 在投诉举报时，消费者应详细描述问题，包括购买商品的名称、型号、价格、购买时间、发现假货的情况等。
- 同时，应提供具体的投诉请求，如要求退款、赔偿等，并注明投诉的日期。
三、其他维权途径
向平台方投诉：
- 如果消费者是在特定电商平台购物遭遇假货问题，可以首先通过电商平台的投诉渠道提交证据和问题描述。
- 平台会根据规则和法律法规处理，可能包括退款、赔偿等。
报警处理：
- 如果网上销售假货行为涉嫌构成犯罪，如生产、销售伪劣产品罪，消费者应及时向公安部门报警。
- 报警时，应提供相关证据（购买凭证、假货照片等），协助公安部门进行调查，追究商家的刑事责任。
考虑互联网法院诉讼：
- 如果纠纷无法通过协商、调解等方式解决，且争议金额符合互联网法院的受理范围，消费者可以考虑通过互联网法院提起诉讼。
- 准备好起诉状、证据材料等，通过互联网法院的官方网站或移动终端等在线平台进行立案登记。
四、法律后果与风险提示
- 商家销售假货可能面临行政处罚，包括罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。
- 如果商家行为涉嫌犯罪，还将承担刑事责任，可能面临有期徒刑、罚金等处罚。
- 消费者在维权过程中应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响维权效果。同时，应确保提供的证据真实有效，以免因证据不足而导致维权失败。
温馨提示：在网上购物时，消费者应选择信誉良好的商家和平台进行交易，以降低购买到假货的风险。如果遇到假货问题，不要慌张，按照上述途径进行投诉举报和维权即可。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。