黄金没有钢印，要求退货是否合法，需视具体情况而定，不能一概而论。以下是从不同角度进行的分析：
一、从合同约定角度
若合同中有明确约定：
- 如果在购买黄金时，双方签订的合同中明确规定了黄金必须带有钢印，且钢印是黄金质量、纯度或品牌的重要标识，那么商家未提供带有钢印的黄金，即构成违约。
- 在此情况下，消费者有权依据合同约定要求退货，并可能要求商家承担违约责任，如赔偿损失等。
若合同中无明确约定：
- 如果合同中并未明确规定黄金必须带有钢印，那么商家未提供钢印可能不构成违约。
- 但消费者仍可以基于其他理由（如商品存在质量问题、与宣传不符等）要求退货，具体需根据实际情况判断。
二、从消费者权益保护角度
根据《消费者权益保护法》：
- 消费者在购买商品时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 如果商家未明确告知黄金无钢印，且钢印是消费者判断黄金质量、纯度或品牌的重要依据，那么商家可能侵犯了消费者的知情权。
- 在此情况下，消费者有权要求退货，并可能要求商家承担相应的赔偿责任。
商品存在质量问题：
- 无论合同中是否有约定，如果黄金本身存在质量问题（如纯度不足、重量不符等），消费者均有权要求退货。
- 此时，钢印的有无可能成为判断商品质量的一个方面，但并非决定性因素。
三、从实际操作角度
与商家协商：
- 在发现黄金无钢印后，消费者首先应与商家进行协商，了解无钢印的原因，并尝试达成退货或换货的协议。
- 协商过程中，消费者可以引用合同约定或消费者权益保护法的相关规定，增强自己的议价能力。
寻求第三方帮助：
- 如果与商家协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等第三方机构投诉，寻求帮助。
- 这些机构可以介入调解，甚至对商家进行处罚，以维护消费者的合法权益。
四、建议与提醒
- 在购买黄金时，消费者应仔细阅读合同条款，了解黄金的质量、纯度、品牌等关键信息，并确认是否包含钢印等标识要求。
- 保留好相关证据，如购买合同、发票、商品照片等，以便在需要时证明自己的权益。
- 如果遇到问题，及时与商家沟通并寻求解决方案，必要时可以寻求法律援助或向相关部门投诉。
如有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业的法律意见和解决方案。