如果外借的钱要不回来，你可以考虑通过以下途径来寻求帮助和解决问题：

1. 与借款人协商：

   • 首先，尝试与借款人进行友好、诚恳的沟通，了解其无法还款的具体原因。
   • 协商是否可以延期还款、分期还款或者采取其他双方都能接受的还款方式。
   • 在协商过程中，务必保留好相关的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。

2. 寻求第三方调解：

   • 如果与借款人直接协商无果，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等。
   • 调解机构会组织双方进行调解，尝试达成一个双方都能接受的还款协议。
   • 调解成功后，务必确保协议内容明确、具体，并双方签字确认，以便后续执行。

3. 通过法律途径解决：

   • 发送律师函：如果调解无果，你可以委托律师向借款人发送律师函，正式要求其还款。律师函具有一定的法律威慑力，有时能够促使借款人主动还款。
   • 提起诉讼：如果借款人仍然拒绝还款，你可以向法院提起诉讼，要求法院判决借款人还款。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明借款事实的存在以及借款人的还款义务。
   • 申请强制执行：如果法院判决借款人还款，但借款人仍然不履行还款义务，你可以向法院申请强制执行。法院会采取一系列措施来强制借款人履行还款义务，如查封、扣押、拍卖借款人的财产等。

4. 注意事项：

   • 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与借款相关的证据，如借条、转账记录、聊天记录等。这些证据是证明借款事实和借款人还款义务的关键。
   • 了解法律程序：在采取法律途径解决问题之前，务必了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护自己的权益。
   • 谨慎选择律师：如果需要委托律师处理此事，务必选择一位经验丰富、专业可靠的律师。你可以通过查看律师的执业资格、办案经验、客户评价等方面来评估律师的专业水平。

在处理此类问题时，建议你保持冷静和理性，不要采取过激或违法的行为来追讨债务。同时，也要根据自己的实际情况和借款人的还款能力来制定合理的还款计划或解决方案。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。